Rentalcars.com: відгуки. Онлайн-сервіс з прокату автомобілів

Додано: 18.12.17

Якщо ви плануєте вирушити в подорож, пропонуємо поміркувати про самостійної організації поїздки. Це набагато вигідніше, ніж придбання готового туру у агентств. Зрозуміло, доведеться витратити якийсь час на те, щоб продумати всі тонкощі і деталі, але в підсумку ви залишитеся у виграші, адже зможете вийти за рамки стандартних туристичних програм і розваг. Така поїздка безсумнівно принесе масу емоцій та позитивних вражень.

Чому в подорожі зручно брати в оренду автомобіль

Під час перебування в чужій країні питання пересування стоїть гостро. Думка про користування громадським транспортом в незнайомому місті у багатьох викликає панічний страх. Куди комфортніше їздити на автомобілі. Можна, звичайно, скористатися послугами таксі, але більш зручний варіант – це оренда легкового авто. Вам підходить дане рішення? Тоді загляньте на сайт Rentalcars.com. За відгуками мандрівників, це чудовий проект, завдяки якому можна без праці знайти найвигідніші пропозиції по прокату автомобілів.

Що являє собою компанія «Ренталкарс»

Даний сайт надає інформацію від великих надійних компаній, які пропонують взяти в оренду авто. Ті, хто вже має досвід звернення до подібним сервісам, зазначають, що на Rentalcars.com можна знайти транспортний засіб, який буде ідеально відповідати будь-які побажання. Ви завжди гарантовано отримаєте машину від перевіреного міжнародного постачальника. Кожна компанія встановлює свої правила оформлення договору оренди, тому перш ніж укласти угоду, уважно ознайомтеся з усіма пунктами, щоб уникнути неприємностей. Наприклад, одна фірма пропонує забронювати авто без застави, інша може затребувати додаткові документи, а третя буде наполягати на страхування орендованої машини.

Фірма, яка допомагає забронювати авто в 163 країнах!

Дивно, якщо ви досі нічого не чули про Rentalcars.com. Відгуки туристів підтверджують, що тут відмінне обслуговування і найбільш доступні ціни. Компанія Rentalcars надає послуги з прокату машин в 6000 містах по всьому світу, а число їх постійних клієнтів вже давно перевалила за два мільйони. Чому оренда легкових автомобілів на Rentalcars.com відома в усьому світі? Все просто: фірма забезпечує технічну підтримку для користувачів на 40 мовах. У компанії функціонує система поштового листування і call-центр, в якому працюють професійні перекладачі. Такий підхід і клієнтоорієнтованість не можуть залишити байдужим жодного клієнта. У всіх мандрівників, які відвідали цей онлайн-сервіс по прокату автомобілів, з'являється можливість самостійно вибрати місце угоди. Раніше отримати заброньовану машину можна було тільки в точках оренди неподалік від аеропортів. Сьогодні ж співробітники Rentalcars можуть вручити ключі від авто залізничної станції, річковому вокзалі та в історичному центрі міста. Це дуже зручно для людини, який планує довгу подорож.

Які автомобілі здаються в прокат

Численні компанії дають можливість вибрати серед вражаючого асортименту транспортних засобів. Тут представлені і бюджетні марки, і верткі малолітражки, і розкішні позашляховики. Власне, вартість оренди автомобіля багато в чому залежить від його класу. Rentalcars явно виділяється на тлі інших міжнародних компаній, так як пропонує клієнтам найбільш демократичні ціни. До того ж, сама цінова політика в цій компанії є чесною і прозорою: тут не беруть комісію за розрахунок кредитними картами або внесення змін в карту бронювання.

До речі, компанія Rentalcars надає можливість оренди машини в Москві. Розміщений у столиці офіс працює без перерв і вихідних, щоб знайти для мандрівників оптимальний варіант за доступною ціною й у потрібний час. Оренда автомобіля без водія обійдеться дешевше. У Москві найпопулярнішими машинами у клієнтів є:

Економ: Ford Focus, Ford Fiesta, Fiat Panda, Fiat 500.

Позашляховик: Toyota RAV4 Ford Escape, Jeep Grand Cherokee, Opel Mokka.

Стандарт: Toyota Corolla, Hyundai Elantra, Audi A3 Ford Mondeo.

Мікроавтобус: Dodge Grand Caravan, Opel Zafira, Volkswagen Touran, Ford Galaxy.

Універсал: Ford Focus Estate, Opel Astra Estate, Volkswagen Golf Estate, Skoda Octavia Estate.

Кабріолет Ford Mustang Convertible, Chrysler Sebring Cabrio, Fiat 500 Cabrio, Audi A3 cabrio.

Люкс: Mercedes-Benz C-Class, Mercedes-Benz E-Class, Nissan Maxima, Chrysler 300.

Секрет популярності компанії

Співробітники фірми Rentalcars роблять все можливе, щоб ви змогли отримати максимум позитиву від поїздки. Адже маючи можливість пересуватися на орендованому авто, ви зможете відвідати будь-які місця, дізнатися і побачити все, що вам цікаво. Прокат легкової машини допоможе заощадити купу часу, який довелося б витратити на пошуки потрібного маршрутного автобуса, поїзда або попутки. Своїм успіхом компанія «Ренталкарс» зобов'язана грамотно вибудуваної стратегії розвитку. В основі її комерційної політики лежить елементарний принцип «ціна-якість», тому обслуговування тут на вищому рівні. Сам процес бронювання авто в будь-якій точці земної кулі не викликає труднощів навіть при обмеженому бюджеті поїздки. Крім того, компанія не зупиняється на досягнутому і прагне зробити більш вигідними та доступними діючі умови оренди автомобіля. Щоб досягти цього, менеджери Rentalcars:

Орієнтуються на запити споживача, вивчаючи відгуки клієнтів і усуваючи прогалини в сервісному обслуговуванні.

Співпрацюють лише з компаніями по прокату (оренди) автомобіля, які мають бездоганну репутацію. В їх число входять як розкручені сервіси зі світовим ім'ям, так і маловідомі місцеві контори.

Підвищують конкурентоспроможність прокатних компаній, що позитивним чином позначається на розцінках, збільшення числа спецпропозицій.

Супроводжують клієнта з моменту звернення в компанію і до закінчення терміну договору прокату.

Надають консультаційну підтримку з будь-яких виникаючих питань.

Якісний сервіс та бездоганна репутація

Важливо, що Rentalcars дає можливість підібрати підходящий автомобіль в мобільному додатку, що робить пошук оперативним і комфортним. Крім того, ви зможете порівняти всі доступні пропозиції та ознайомитися з думкою тих, хто вже користувався послугою на сайті Rentalcars.com. Відгуки клієнтів, переконалися в якості сервісу на своєму досвіді, це те, що допоможе вам зробити правильний вибір. Не виходячи з дому, просто перейшовши на сайт компанії, ви зможете не тільки забронювати автомобіль на потрібну дату, але і подбати про надання додаткових послуг (наприклад, страхування, установка дитячого крісла тощо). Звертаючись в «Ренталкарс», клієнти звільняють себе від вирішення ряду рутинних питань і ситуацій. Чому варто звернутися саме сюди? Бо тут не просто гарантують співвідношення вигідною вартості і відмінної якості, а дозволяють не думати про проблеми, дарують душевний спокій протягом всієї поїздки. Куди б ви не поїхали, «Ренталкарс» буде завжди поруч. У штаті компанії працює понад 1200 осіб. Представництва фірми розміщені в 70 країнах світу, а 49 тисяч пунктів прокату автомобілів гарантують безперебійність роботи компанії. До речі, Rentalcars входить в сімку кращих світових брендів у сфері туризму, які надають послуги в режимі онлайн. Погодьтеся, провідні корпорації не стануть ризикувати власною репутацією, просуваючи «сірі» контори і обманюючи клієнтів.

Як оформити оренду машини на сайті

Тепер спробуємо більш детально розібратися з інструкцією по бронюванню машини на Rentalcars.com. Телефон підтримки вказаний на сайті, тому якщо виникнуть якісь питання, ви в будь-який момент зможете зв'язатися з співробітниками і проконсультуватися з того чи іншого питання. Втім, ніяких складнощів у процесі резервування транспортного засобу у вас виникнути не повинно.

Щоб надати собі повну свободу пересування, заходьте на сайт. У першу чергу, вам потрібно звернути увагу на набір опцій, який буде запропоновано при оформленні страховки. Найчастіше запропонована на сервісі ціна оренди автомобіля на добу (частіше три дні) нижче підсумкової вартості, зазначеної в угоді. Це важливий момент, оскільки неуважність при укладенні договору може принести ряд проблем. Далі розглянемо покроково, як брати машину в оренду на сайті Rentalcars.com. Для прикладу використаємо конкретні напрямки і визначимося з термінами подорожі. Вам також необхідно вказувати дати, які відповідають авіаквитків, бронювання номера в готелі або ін.

Реєстрація і введення персональних даних

На головній сторінці сайту представлена форма, яку ви заповнюєте. Наприклад, поле «Країна» вибираємо з випадаючого списку Росію, у рядку «Місто» вказуємо Москву, а в пункті «Місце» визначаємо максимально близьку до місця передбачуваного прибуття точку прокату. Наприклад, аеропорт Шереметьєво. Далі вказуємо дати отримання та повернення, після чого натискаємо кнопку «Пошук». Доведеться почекати кілька секунд, поки програма просканує базу і видасть відповідні за клієнтського запиту пропозиції. На сторінці з'являються всі доступні на зазначену дату варіанти. Якщо знайшли те, що вам підходить, бронюйте. Наприклад, ви зможете заощадити на оренді двухдверного Fiat 500. Якщо бюджет на прокат машини дозволяє не поспішати і підшукати більш комфортабельний автомобіль, ознайомтеся з іншими пропозиціями. Розглядаючи всі варіанти, також звертайте увагу на пункти умов договору, що регламентують процес заправки. Найчастіше в угоді прописується отримання та повернення машини з повним баком палива. Все ще не впевнені в своєму виборі? Не забудьте подивитися, який рейтинг у цього автомобіля. Користувачі, які вже брали його напрокат, залишають свої відгуки, Rentalcars.com потім публікує їх.

Вибір відповідного варіанта

Наступний етап – перехід на сторінку з докладним описом вподобаного пропозиції. Зверніть увагу на початкову ціну. Якщо вона, наприклад, становить 6925 руб., це не означає, що ціна залишиться незмінною. Сума до оплати буде збільшуватися залежно від обраного пакета опцій. Якщо вибираєте, припустимо, «Повне покриття», то ставте галочку навпроти кнопки і переходьте до подальших дій за бронювання. Тепер на сторінці з'являється форма, в яку потрібно ввести дані про водія:

прізвище, ім'я та по батькові;

адреса електронної пошти;

контактний телефон в міжнародному форматі.

Вказуйте свої реальні дані, так як на пошту або номер телефону буде надіслано повідомлення з кодом (посиланням) для підтвердження.

Далі приступаємо до безпосередньої оплати вподобаної машини. Ціна, яка була вказана спочатку, до цього моменту вже зросла майже вдвічі – з 6925 до 13109 руб. Таким чином, страховка «Повне покриття» обійшлося практично стільки ж, скільки коштує оренда автомобіля. Якщо ціна вас влаштовує, вносите дані свого банківського рахунку (картки) і натискайте кнопку «Бронювати».

Які знадобляться документи для укладення договору

Щоб відправитися в подорож, крім паспорта (закордонного паспорта) або іншого посвідчення особи, вам знадобляться інші документи. Вони необхідні для оформлення оренди машини в Москві або будь-якому іншому місті:

кредитна (дебетова) карта з достатньою сумою на рахунку;

ваучер, що підтверджує факт оплати броні;

водійське посвідчення, що діє не менше 12-24 місяців (термін визначає прокатна компанія).

Більшість фірм, що пропонують свої послуги, висувають стандартні вимоги до віку водія. Якщо вам менше 30 або більше 65 років, цілком імовірно, що доведеться заплатити додатковий збір. Крім того, у клієнтів завжди є можливість орендувати машину для третьої особи. Головна умова – його дані повинні відповідати вимогам прокатної фірми. Все, що для цього необхідно, це просто внести відомості про водія. Практично у всіх пропозиціях щодо дешевої оренди авто на Rentalcars.com включені страхові виплати на випадок аварії, викрадення, а також всі обов'язкові податки і збори, що встановлені законодавством країни перебування.

Негативні відгуки клієнтів: що не сподобалося в сервісі

Звертаючись до думок клієнтів, можна дізнатися багато нового. Так, до недоліків оренди в «Ренталкарс» відносять наступні нюанси:

Незважаючи на зручність і популярність системи в Росії, далеко не у всіх містах фірма представлена своїми офісами та пунктами прокату. В цьому плані компанії ще належить рости і розвиватися.

Отримати схвалення заявки, а значить і машину в оренду, мають право лише ті водії, чий стаж водіння перевищує 2 роки.

Якщо вірити відгукам, то співробітники Rentalcars можуть утримати з вашої картки додаткову суму, якщо ви повернете машину в брудному стані.

Іноді процес взяття та повернення транспортного засобу затягується. Щоб не спізнитися на поїзд або літак, постарайтеся прибути до пункту прокату раніше на 15-20 хвилин.

Більшість пропозицій увазі лімітований пробіг автотранспорту. Тобто більше 250 км в день на орендованій машині їздити не дозволено.

Пересування на автомобілях прокатних компаній не можна назвати економічним – крім плати за оренду, вам доведеться викласти кругленьку суму за додаткові послуги та страхування.

Перевіряйте авто перед орендою!

До того, як взяти машину, бажано ретельно оглянути її і зафіксувати на фотокамеру різні дефекти на кузові або в салоні. Так ви зможете довести, що, припустимо, подряпину на передньому бампері поставив хтось до вас. Уважно огляньте авто разом з агентом, щоб переконатися у відсутності дрібних ушкоджень або вм'ятин зовні і всередині. Ви повинні бути впевнені, що всі дефекти внесені до бланку оренди автомобіля. Так ви убезпечите себе від непорозумінь і спірних ситуацій. Перш ніж покинути паркування, сядьте за кермо і перевірте роботу всіх важелів, ламп, кондиціонера, двірників. Не забудьте при агента відкрити і закрити дверні замки, переконатися в наявності запасного колеса, прикурювача, аптечки та вогнегасника. Також зверніть увагу на показники датчиків, запам'ятайте початковий рівень одометра, палива, масла, перевірте, чи не тече воно, залита чи омиває рідина в бачок. У разі виникнення будь-яких спірних моментів, менеджери «Ренталкарс» не займаються проблемою, а відправляють клієнта для її вирішення в прокатну компанію. Таким чином, фірма займається виключно обробкою даних про клієнтів і збором грошових коштів.

Чому ця компанія так популярна: її переваги

У більшості випадків люди, які звернулися в «Ренталкарс», залишаються задоволені тим, що:

Оплачувати бронювання машини можна, перебуваючи в будь-якій країні світу.

Розрахунок можливий в будь-якій наявній валюті.

Співробітники прокатної компанії не докучають дзвінками протягом періоду дії договору.

Надаються наступні послуги: особистий водій, GPS, дитяче сидіння, автолюлька для немовляти, ланцюги для коліс, безлімітний доступ в Інтернет.

Доступний широкий вибір авто, серед яких є і багатомісні моделі для великої родини.

Будь-яка інформація, що надається сайту в процесі бронювання, в тому числі і особисті дані, захищена політикою конфіденційності.

Послуга «Особистий водій» від Rentalcars

Темпи сучасного життя нерідко ставлять нас перед ситуаціями, в яких потрібно залишатися мобільними і оперативними. Якщо ви самостійно не водите машину, вам знадобиться послуга «Особистий водій». «Ренталкарс» піклуватися про своїх клієнтів, пропонуючи не тільки авто в оренду, але і якісне професійне обслуговування. Послуга «Особистий водій» прекрасно підходить для тих, хто:

не відчуває себе впевнено на дорозі в чужій місцевості, де діють інші правила дорожнього руху;

не має достатніх навичок водіння, а тому побоюється нести відповідальність за чуже майно;

бажає підкреслити свій статус і високе становище.

Оренда легкового автомобіля з водієм має масу переваг, у тому числі і відсутність різного роду складнощів з оформленням документації, експлуатації заброньованого транспорту. Крім того, водій чудово орієнтується в малознайому для вас місті, тому ви зможете швидко дістатися в будь-яку точку. Ви точно залишитеся задоволені, взявши авто в оренду на сайті Rentalcars.com в Москві. Телефон столичного офісу також зможете знайти в розділі «Контакти». Ще один бонус – це акції і лояльні знижки, які діють для постійних клієнтів «Ренталкарс». Пред'явивши купон або промокод, ви зможете непогано заощадити на демократичній ціні прокату автомобіля своєї мрії. Телефонуйте, не роздумуючи, якщо вам потрібно отримати консультацію або роз'яснення з питань, що стосуються оренди.