Інтернет-магазин Xiaomi.express: відгуки про магазин і товар

Інтернет-магазинами в наш час нікого не здивуєш. Ми настільки звикли забезпечувати себе необхідними товарами, натиснувши декілька кнопок на комп'ютері або планшеті, що це стало невід'ємною частиною нашого повсякденного життя. Багато людей уважно відстежують появу на просторах мережі нових магазинів або послуг, які зроблять процес покупки ще більш простим і приємним. Однак існує ще категорія людей, які не довіряють шопінгу через інтернет, і саме їм буде цікава наша стаття. Не так давно для росіян було відкрито новий інтернет-магазин техніки з Китаю, який працює не тільки з жителями нашої країни, але і з ближнім зарубіжжям. Ціни в ньому виглядають більш ніж привабливими, а інтерфейс сайту зрозумілий навіть дитині. Тому не дивно, що повсюдно почали з'являтися відгуки про магазин Xiaomi.express. Ми теж зацікавилися ними і вирішили розповісти про новий інтернет-магазині читачам.

Xiaomi: опис бренду

Інтернет-магазин техніки, так полюбився росіянам за короткий проміжок часу, торгує тільки товарами молодого китайського бренду Xiaomi. Більшої частини покупців він абсолютно незнайомий, а тому викликає деякі побоювання. Ті ж, хто вже оцінив техніку даної торгової марки, з великим захопленням поставилися до відкриття інтернет-магазину. Xiaomi виробляє модні гаджети і електроніку найвищої якості, що дозволило бренду пробитися на міжнародний ринок. Серед торгових марок з Китаю даний виробник виділяється невисоку ціну на свою продукцію. Саме це і викликає початковий інтерес покупців, а надалі вони починають цінувати функціонал, якість і довговічність техніки Xiaomi.


Ще півтора року тому гаджети бренду можна було придбати тільки в країнах Азії або через інтернет-посередників. Однак компанія, що динамічно розвивається швидко зрозуміла всі переваги роботи з російським споживачем, а тому сміливо ступила на наш ринок, почавши випускати сертифіковану продукцію і відкривши кілька сервісних центрів. Трохи пізніше був відкритий інтернет-магазин Xiaomi.express, де всі товари продаються безпосередньо від виробника. Примітно, що продукція молодого китайського бренду не має нічого спільного з одноразовими товарами, які ламаються буквально після розкриття упаковки. Для тих, хто сумнівається покупців ми можемо додати, що багато телефони і планшети проводяться на тих же заводах, що й знаменитий Apple iPhone і iPad.

Про магазині

На сьогоднішній день відгуків про магазин Xiaomi.express досить багато, тому не складає труднощів відшукати їх і зрозуміти, що саме являє собою цей ресурс. В першу чергу хочеться відзначити зручність даного сайту. Він виконаний в приємних тонах, і кожен відвідувач потенційний покупець інтуїтивно розуміє, як і куди необхідно зайти, щоб отримати повну інформацію про товар. Крім цього, в магазині дуже доступно пояснені всі нюанси оплати і доставки товару, також вказані всі номери телефонів цілодобового колл-центру, куди завжди можна зателефонувати і задати запитання.
Примітно, що на одній з сторінок магазину вказано поштову та юридичну адресу Xiaomi.express в СПб. Тому у разі виникнення будь-яких серйозних проблем ви завжди зможете направити претензію за конкретною адресою. Що ще можна дізнатися відгуки про магазин Xiaomi.express? Велика частина покупців високо оцінює сервіс, асортимент товарів і швидку доставку. Також їх залучають і широкі можливості для здійснення платежу. Магазин працює практично з усіма відомими на сьогоднішній день платіжними системами.

Переваги інтернет-магазину Xiaomi

Якщо ви все ще сумніваєтеся в тому, чи варто купувати китайську техніку через інтернет, то ми готові навести вам кілька явних переваг описуваного нами магазину:

широкий асортимент товарів за привабливими цінами;

функція, що дозволяє анулювати вже зроблений і оплачене замовлення;

якщо ви придбали техніки на суму десть тисяч рублів і вище, то доставка буде безкоштовною;

на кожен товар дається гарантійний талон, обслуговування ведеться в спеціальних сервісних центрах.

Погодьтеся, не кожен магазин, що торгує електронікою і гаджетами через інтернет, може запропонувати своїм клієнтам такі привабливі умови.

Асортимент магазину

Вся продукція Xiaomi.express, представлена увазі покупців на інтернет-майданчику, дуже зручно поділена на кілька груп. На головній сторінці магазину ви відразу зможете визначитися, яка категорія товарів, що вас цікавить:

смартфони;

аксесуари;

камери;

гаджети;

карти пам'яті;

планшети;

комп'ютерна техніка;

додаткові акумулятори;

навушники та гарнітури.

Кожна з перерахованих категорій розділена на декілька підгруп, що робить вибір товарів ще більш зручним. При бажанні покупець може відразу ж перейти в каталог, тут зібрані всі товари, представлені в магазині. Примітно, що жоден з клієнтів у відгуках не скаржився на якість продукції Xiaomi. Швидше навпаки, багато пишуть про те, що були приємно здивовані своєю покупкою і стали вірними прихильниками цього бренду, розповідаючи про нього рідним і близьким.

Як оплатити замовлення

Магазин передбачив кілька варіантів оплати Xiaomi.express. Покупці завжди зможуть підібрати для себе найбільш вигідний спосіб. Після оформлення замовлення на зазначений клієнтом номер телефону обов'язково зателефонує менеджер магазину. Він обговорит з покупцем всі нюанси оплати. Ви можете заплатити готівкою кур'єру при доставці або скористатися будь-яким з доступних видів безготівкового платежу. Клієнтам магазину доступні наступні варіанти оплати:

банківська карта;

системи розрахунку в мережі;

в салонах зв'язку«Евросеть» і тому подібних);

інтернет-банкінг;

грошові перекази.

Майте на увазі, що всі платежі, що проходять через інтернет-магазин, абсолютно безпечні. Ваші дані будуть захищені від шахраїв і співробітників магазина. Якщо ви сплачуєте товар банківської картою, то при отриманні у вас можуть запросити підтвердження, що це саме ви зробили платіж. Досить буде показати карту або посвідчення особи.

Доставка товару

При дзвінку менеджера обумовлюються не тільки питання оплати, доставки. Xiaomi.express пропонує покупцям кілька зручних варіантів отримання своєї покупки. Найбільш популярними є наступні три:

Пункти видачі Xiaomi.express. Якщо вас влаштує очікування протягом трьох-чотирьох днів, то ви цілком можете замовити доставку транспортною компанією. Найбільш затребуваною компанією є «СДЕК». У неї велика кількість пунктів видачі, тому проблем з отриманням товару у клієнтів магазина не виникне.

Кур'єрська служба. Це найшвидший спосіб отримати покупку прямо в руки. Кур'єр приїде до вас максимум через два дні після оплати, вартість цієї послуги коливається в межах чотириста рублів. Майте на увазі, що кур'єр може зателефонувати вам в будь-який час протягом робочого дня. Тому будьте на зв'язку, щоб обговорити адресу доставки. Не забудьте про те, що кур'єри Xiaomi.express не зустрічаються з клієнтами в метро, на зупинках чи в інших громадських місцях. Вони виїжджають лише на конкретну адресу.

Самовивіз із магазинів. Цей спосіб, на жаль, доступний не всім жителям нашої країни. На сьогоднішній день магазини, де клієнти Xiaomi.express можуть забрати свій товар, перебувають у дванадцяти містах Росії. Зі списком населених пунктів та адреси торгових точок можна ознайомитися на сайті Xiaomi.

Майте на увазі, що доставку можна замовити і в країни ближнього зарубіжжя. Наприклад, товар буде відправлений у Білорусь, Казахстан, Вірменію та інші держави.

Робота з оптовиками

Переглядаючи відгуки про магазин Xiaomi.express, можна зробити висновок, що сайт працює не тільки з приватними клієнтами, але і з оптовиками. Для того щоб вийти на оптові покупки, необхідно зв'язатися по електронній пошті з адміністрацією магазину. Вам запропонують дуже комфортні умови співпраці, забезпечать усією необхідною документацією і будуть надавати консультаційну підтримку. При цьому навіть при необхідності зробити велику поставку техніки в самі стислі терміни інтернет-магазин впорається з цим на відмінно. Багато торгові мережі вже почали продавати у себе гаджети і електроніку бренду Xiaomi, однак на сайті ціни, як і раніше залишаються найбільш привабливими.

Надання гарантії

Інтернет-магазин продає свою продукцію, дотримуючи всі встановлені російським законодавством правила. Тому всі питання з обміном або поверненням товарів вирішуються досить просто і в конкретні терміни. Причому на всі техніку бренду дається гарантія. Ремонт проводиться тільки в авторизованих сервісних центрах. Про це не варто забувати, адже тільки в цьому випадку будуть дотримані всі правила, встановлені торговою маркою. При зверненні в центр покупець повинен надати документи на виріб, чек або будь-яку іншу папір, що підтверджує покупку, і гарантійний талон. Місцезнаходження найближчого сервісного центру можна дізнатися на сайті або у фахівців інформаційної служби. Дзвінок буде безкоштовним для всіх жителів Росії.

Відгуки покупців

Ті, хто купував на Xiaomi.express, відгуки залишають досить часто. Люди хочуть поділитися своїми враженнями про співпрацю з новим магазином і якості товарів. Тому нескладно скласти враження про «Сяоми», орієнтуючись на розміщені в інтернеті коментарі. Природно, що не всі покупці залишилися задоволені роботою магазину і вказали на його недоліки. Саме з них ми і почнемо огляд відгуків:

продавці не завжди мають достатню компетенцію, щоб консультувати по товару;

спілкування по електронній пошті часто затягується на довгий час, так як співробітники не поспішають відповідати на отримані листи;

кур'єр може зателефонувати в будь-який час, що створює деякі незручності для людей, які не можуть на роботі розмовляти по телефону;

іноді менеджери не передзвонюють протягом двох днів після оформлення замовлення;

не весь товар, розміщений на сайті, є в наявності;

відсутність детального опису місцезнаходження пунктів видачі.

Як бачите, більшість негативних моментів можна дійсно назвати просто недоробками, які магазин через деякий час ліквідує.

Позитивні відгуки

Задоволених клієнтів магазину досить багато, причому вони однаково часто пишуть про високому сервісі і гідній якості товарів. До явних плюсів покупок на сайті «Сяоми» можна віднести наступні моменти:

найширший асортимент;

низькі ціни;

швидка доставка;

оперативна робота менеджерів;

якісна техніка;

практично всі товари мають прошивку російською мовою;

гарантійне обслуговування.

Примітно, що ніхто з покупців не зіткнувся з поломкою куплених товарів. Вся техніка працює справно, що ще раз підтверджує репутацію самого бренду і магазину, що продає його продукцію.

Коротке резюме

Думаємо, що якщо на самому початку статті у читачів і були сумніви щодо китайських товарів та їх покупки через інтернет-магазин, то до теперішнього моменту вони остаточно зникли. Адже бренд Xiaomi вже довів свою надійність і лояльність по відношенню до покупців. А новий інтернет-магазин робить усе можливе для просування якісної продукції на російський ринок.