Автосалон "АвтоМаркет": відгуки

В даний час автомобілі щільно увійшли в наше життя. Розлучитися з ними просто неможливо, так як вони значно полегшують життя. Практично в кожній сім'ї є автомобіль, а в деяких їх навіть кілька. Однак з кількістю транспорту збільшуються і витрати. І це стосується не лише фінансів, але і часу, так як пошук якісного автосервісу віднімає додатковий час і, природно, гроші.

Пошук

Переплачувати за будь-які послуги не хоче ніхто, незалежно від фінансового положення. Однак у випадку, коли необхідна купівля або ремонт автомобіля, наткнутися на переплату досить просто. Саме тому більшість автомобілістів шукають місця, де все це можна зробити дешевше. У підсумку можна зрозуміти, що основна частина автосервісів схожі один на одного, а значить, якість обслуговування у них однакове. В такому випадку не залишається нічого краще, ніж звернутися до офіційного дилера.

Причини звернення

Люди звертаються саме до офіційного дилера тільки з-за того, що сподіваються на хороше обслуговування. Так і є, але найчастіше за це доводиться переплачувати. Але при зверненні до офіційного дилера можна бути впевненим, що там не обдурять.

Автосалон «АвтоМаркет»

У Москві і по Росії в цілому багато підприємств, назва яких входить фраза «АвтоМаркет». Це всілякі «Автомаркети №1», «АвтоМаркет - Target», відгуки про яких трохи сумнівні. І вони не завжди пов'язані з продажами автомобілів. Компанія, з якою ми познайомимося в даній статті, називається ТОВ «АвтоМаркет». За відгуками, вона входить у склад фірми «СІМ». Існування компанії почалося в 1992 році. Автосалони компанії розкидані по багатьом містам Росії, а саме: в Москві, Ярославлі, Саратові і Рибінську. Всі вони є офіційними дилерами багатьох відомих марок автомобілів. З достоїнств автосалону можна зазначити, що він входить до топ 25 дилерів.

Автосалони в Москві

Компанія має філія в Москві. Там активно ведуться продажі автомобілів марки «Сузукі», «Хендай», «Кіа», «Мазда». Автосалони розташовані біля вулиці Введенського, Варшавського шосе та провулку Шебашевского. Їх легко знайти за яскравим вивіскам.

Сфера діяльності

Автосалон «СІМ-АвтоМаркет», за відгуками, спеціалізується на продажі, купівлі, обміні автомобілів з пробігом. Займаються там і продажем нових автомобілів. Також компанія може надати послуги:

передпродажній підготовці автомобіля;

обслуговування після продажу;

оформлення документів.

Крім цього, фірма надає послуги з ремонту вузлів автомобілів під час гарантії і після її переривання. Майстри автосалону «АвтоМаркет» в Москві, за відгуками, можуть також:

встановити додаткові елементи при купівлі автомобіля;

оформити документи;

надати страхування;

надати можливість покупки автомобіля в кредит;

надати різні знижки та акції.

Рівень сервісного обслуговування в автосалоні «АвтоМаркет» досить високий, так як за якістю виконуваних робіт стежить сам виробник автомобілів. Також в автосалоні є можливість покупки авто за системою Trade-In. У разі необхідності можна терміново продати автомобіль. А перед купівлею автосалон надає можливість тест-драйву, що цікавить, автомобіля.

Особливості

Відмінною рисою компанії «СІМ» та автосалону «АвтоМаркет», за відгуками, є наявність мобільного додатку. Завдяки йому можна записатися на потрібні послуги в будь-який зручний час. Також в разі замовлення автомобіля про його появу можна буде дізнатися в даному додатку. Можна замовити через дану утиліту і запчастини. Варто відзначити, що знижки на автомобілі не надає тільки автосалон, але і завод-виготовлювач. Таким чином, при купівлі транспорту можна отримати знижку від автосалону «АвтоМаркет» і виробника одночасно. У деяких випадках при покупці окремих моделей автосалон дає знижку на одне безкоштовне обслуговування і страхування, а також дарує комплект шин. Також можна отримати знижку на установку різноманітного обладнання.

Відгуки про «АвтоМаркете»

Всі автосалони компанії славляться роботою персоналу. Всі офіси мають єдиний стиль, а співробітники – єдину форму одягу. Швидше за все, якісна робота персоналу пов'язана з тим, що керівництво правильно поставив мету перед ним. Проте є і негативні відгуки про співробітників компанії «АвтоМаркет». В основному вони пов'язані з філіями в Південній і Південно-Західній частині країни. За заявами клієнтів, співробітники даних філіях недобросовісно виконують свою роботу, що пов'язано з неякісним підбором робітників.

Кілька слів від персоналу

Всю правду про компанію можна дізнатися лише від самих працівників автосалону «АвтоМаркет», так як вони його знають зсередини і зовні. У персоналу різні думки про фірму, в якій вони працюють. Вони виділяють як позитивні, так і негативні сторони. Позитивні:

можливість кар'єрного росту;

навчання персоналу;

можливість отримання 13-ї зарплати;

виплати без затримок;

дружній колектив;

наявність в офісах необхідних канцелярського приладдя;

офіційне працевлаштування.

Негативні:

Досить вимоглива керівництво. Важко піти на лікарняний, відпустку.

Багато працюють сім'ями і передають посади родичам.

Мала заробітна плата.

Часті конфлікти з керівництвом.

Деякі відгуки працівників «АвтоМаркета» мають двоїстий характер. У них є як позитивні, так і негативні моменти. Незважаючи на кількість негативних висловлювань, робочі цінують свої трудові місця і не збирається звільнятися. Тому можна зробити висновок, що робота в «АвтоМаркете» на Дубровці, за відгуками, досить престижна.

Графік роботи

Всі філії компанії працюють за звичайним графіком – з 8:00 до 21:00. Лише один з салонів відкритий для відвідувачів до 22:00 з-за великої активності. Знаходиться «АвтоМаркет» в Москві на Варшавському шосе.

Якість уживаних автомобілів

Більшу частину позитивних відгуків «АвтоМаркет» отримує від клієнтів, які придбали автомобілі з пробігом. Вони задоволені своєю покупкою, так як всі авто ретельно перевіряються і проходять підготовку перед продажем. Окремим пунктом перевіряються документи, адже це одна з найважливіших частин. Однак деякі автовласники відгуки про «АвтоМаркете» залишають все ж негативні, так як менеджери не завжди обумовлюють всі умови договору і замовчують про недоліки конкретної моделі. Однак навіть якщо в автомобілі трапляються якісь поломки після його придбання, клієнти все одно зазначають, що задоволені якістю передпродажної підготовки.

Якість автомобілів в «АвтоМаркете» без пробігу

Компанія є офіційним дилером багатьох виробників автомобілів. Це вже говорить про багато що. Практично всі клієнти, які придбали собі авто без пробігу в даному автосалоні, залишилися задоволені. Покупці задоволені всім, крім одного моменту – вартості. Вона у мережі автосалонів дуже завищена. Така ж ситуація спостерігається і в інших офіційних дилерів. Це пов'язано з тим, що за будь-якої поломки можна звернутися в сервісний центр, де зроблять ремонт за рахунок компанії. Однак, щоб зменшити невдоволення, керівництво постійно проводить різні акції і знижки, а також робить подарунки своїм клієнтам у вигляді комплекту шин або інших необхідних елементів для автомобіля.

Обслуговування технічної частини

Як правило, клієнти автосалону рідко скаржаться на якість проведених робіт по обслуговуванню. Це пов'язано з тим, що при ремонті чи обслуговуванні, в першу чергу, зберігається гарантія, роботи ведуться на обладнанні високої якості, а за всім стежать висококваліфіковані фахівці. Однак і тут є недолік, який вказувався раніше, а саме – вартість. Втім, таке спостерігається у всіх офіційних дилерів. Деякі клієнти згодні переплачувати за ремонт і обслуговування, але бути впевненими в якості виконуваних робіт. Незважаючи на це, все одно зустрічаються різні відгуки. Один клієнт буде говорити, що йому зробили все відмінно, а другого щось не сподобається і він почне звинувачувати працівників автосалону, навіть з-за якоїсь дрібнички.

Висновок та поради

Як правило, у будь-якого автосалону є як позитивні, так і негативні відгуки. Всім, як кажуть, не догодиш. Адже у всіх різні погляди і запити, і тут якість виконуваних робіт часто не має ніякого значення. У разі якщо потрібно звернутися в автосалон «АвтоМаркет» для покупки автомобіля або його обслуговування, необхідно перевірити, що являє собою компанія. Також потрібно дотримуватися простих порад:

Перед зверненням до автосалон потрібно уважно вивчити його діяльність, послухати відгуки реальних клієнтів. У цій справі головне – не поспішати.

Якщо потрібно віддати автомобіль на ремонт, то краще всього відобразити його стан, щоб уникнути нових поломок після завершення всіх робіт.

Всі надані документи потрібно ретельно перевіряти, якщо є якісь незрозумілі моменти, то запитати у менеджера про це. Там можуть бути вказані умови, з якими ви не згодні.

Якщо не сподобався автосалон, а застава вже внесено і договір укладено, то не потрібно його розривати, так як після цього внесені гроші вже не повернуть. Це ще раз вказує на те, що документи необхідно ретельно перевіряти.

У разі купівлі вживаного автомобіля не варто повністю довіряти менеджерам. Найкраще прийти для огляду з розуміються людиною і товщиноміром. Менеджери часто маскують видимі недоліки автомобіля, тому потрібно уважно його перевіряти.

Якщо після приходу в автосалон консультанти хочуть швидше зробити операцію, то ні в якому разі не можна йти у них на поводу. Це привід задуматися про якість автомобіля і його юридичної чистоти.

Придбати автомобіль в автосалоні «АвтоМаркет» нескладно, але підійти до цього процесу потрібно з усією серйозністю і відповідальністю, щоб убезпечити себе від неприємних несподіванок.