Види франшизи. Що таке франшиза простими словами

Бізнес по франшизі з'явився як відповідь на необхідність освоєння ринку, що виникає у будь-якої успішної компанії. Щоб домогтися максимального прибутку, потрібно вміти просунути продукт і зробити марку популярної. Досягти цього можна, використовуючи ефективні інструменти стимуляції численних підприємців, готових до занурення у світ бізнесу, але не знають, з чого почати. Бізнес по франшизі передбачає партнерські відносини, для яких головний офіс спочатку задає умови, а інші змушені їм підкорятися. Франчайзинг в даний час – це досить широке поняття, що припускає кілька різновидів механізмів співпраці. Об'єднані вони тим, що відповідають сучасним вимогам ринкових відносин і спрямовані на взаємовигідну взаємодію.

Партнерство, спрямоване на взаємну вигоду

Як видно з типового договору франшизи, подібна взаємодія дає можливість підприємцю освоїти тонкощі, премудрості обраної сфери бізнесу, а також конкретного продукту, не вкладаючи в це занадто великих грошей і зусиль. Головний офіс, надаючи франшизу, разом з тим дає всі інструменти, доступ до обширної інформації, на підставі якої підприємство може з самого початку ефективно функціонувати. У багатьох договорах також прописується, що саме франчайзер підбирає персонал для первинного етапу функціонування нового відділення. Підприємство, працююче по франшизі виробництва, може з мінімальними ризиками оцінити, наскільки зацікавила область продуктивна, перспективна і вигідна. Як правило, потрібно сплатити вступний внесок і витратити деяку суму на первинне обладнання робочого простору, але ці витрати набагато менше, ніж у разі відкриття бізнесу з нуля. В наші дні франшиза виробництва являє собою простий і ефективний шлях входження в бізнес.

Товарна франшиза

Як видно з відгуків про франшизу, цей варіант (на думку багатьох підприємців) є одним з найбільш вигідних. Альтернативне найменування – розподільний франчайзинг. Робочий процес передбачає відносини через товар. Умови роботи по франшизі в цьому випадку припускають наявність виробника, що надає конкретному підприємцеві можливість працювати з його продукцією. При цьому підприємство повинно користуватися оригінальним брендом і дотримуватися встановлені їм правила гри. Як видно з відгуків про франшизи, за цією логікою, працювати досить просто, що багато в чому пов'язано з великим обсягом накопиченої інформації про успішні стратегії.

Історичні передумови

Товарні види франшизи відомі з дев'ятнадцятого століття. Першопрохідником у цій області виявилися американські підприємці. У той період тільки почали виготовляти швейні машини «Зінгер», і виробник представив декільком компаніям право продавати свої товари на строго обумовленою домовленістю території. При цьому обов'язковим до дотримання умовою було збереження імені виробника. Крім того, цей вид франшизи припускав сервісне обслуговування товару, забезпечується силами продавців. Для «Зінгера» цей підхід до бізнесу дозволив розширити географію продажів і прийти до всесвітньої популярності.
З часом вигідні франшизи стали з'являтися на ринку підприємництва все частіше. Наприклад, показовим є досвід союзу бакалійником «Деспар». У нього об'єдналися постачальники і продавці сільськогосподарських товарів в Німеччині в першій половині двадцятого сторіччя. Як показала практика, вигідні франшизи передбачають ретельний підхід до розробки концепції магазина, доступ до якої потім можна продати. Використання концепції було вигідним для обох сторін: і авторів, і тих, хто приєднався до виду франшизи.

Все тече, все змінюється

Сучасні види франшизи досить сильно відрізняються від тих угод, які укладалися два століття тому, в той же час суть співпраці залишається колишньою. Є якийсь виробник, що володіє правами на продукт, і є підприємець, бажаючий працювати з цим продуктом. Товарний франчайзинг передбачає роботу під вивіскою виробника, користування його репутацією і початок своєї справи з мінімальними вкладеннями. Що таке франшиза простими словами? Це така угода, при укладенні якої підприємець отримує від постачальника матрицю асортименту, концепцію магазину, товар, найчастіше також персонал на перший час роботи. На підприємця лягає обов'язок працювати під товарним знаком, маркою надав франшизу. Що таке (простими словами) ведення бізнесу за цією схемою? Частіше всього – продаж одягу, продуктів харчування, взуття.

Правила та умови

Франшизи для малого бізнесу дають можливість стати частиною великого холдингу з мінімальними вкладеннями. У той же час виробник нарощує впізнаваність свого імені, а також обсяги укладених угод, що призводить до фінансового процвітання. Багато компаній вимагають від своїх партнерів збереження обсягів угод на мінімальному рівні, а при перевищенні цієї кількості дають бонуси і роблять вигідні пропозиції. Як правило, франшизи для малого бізнесу, середнього припускають, що підприємець дотримується стандартів, правил обслуговування, рівня, встановленого головним офісом. При недотриманні корпоративної етики, при невисокому сервісному рівні можна запросто втратити привілеї працювати під відомим ім'ям.
Завдяки досить жорстким, але вигідними умовами співпраці франшизи для маленьких міст без вкладень стають шляхом доступу в підприємницьку сферу для тих, у кого є бажання, але немає великих грошових запасів і спеціальної освіти. Продукт, пропонований по франчайзингу, добре розпізнається покупцями, а отже, забезпечується приплив клієнтів тільки за рахунок розрекламованої марки, без докладання зусиль з боку самого покупця франшизи. У той же час власник франшизи аптеки, одягу, продуктів отримує високоякісний товар у строго обумовлені терміни та за вигідною ціною. Постачальник і продавець – всі зацікавлені в прибутковості підприємства, що стимулює працювати спільно, ефективно, продуктивно.

Альтернативний варіант

У багатьох містах останнім часом буквально як гриби після дощу виростають булочні, кондитерські. Багато з них також відкриваються по франшизі. Виробник дозволяє підприємству працювати під своїм відомим ім'ям, надає продукцію для випічки, виробничі потужності і налагоджену, продуману схему реалізації, залучення клієнта. Підприємець, сплачуючи визначену договором суму, повинен підтримувати точку в робочому стані. Як видно з наведеної схеми, підприємство щодня направляє в булочну напівфабрикати, з яких персонал робить такі бажані покупцями булочки і тістечка. Так як місце працює під відомим ім'ям, потенційний клієнт не сумнівається в якості продукту і сміливо йде витрачати гроші, навіть якщо ціна на (приміром) хліб вище, ніж в супермаркеті.

Товари і послуги

За описаною вище схемою можна купити франшизу аптеки, магазину одягу, кондитерської або навіть ресторану. Але не всі хочуть працювати з товаром, тому франчайзинг дає можливості надання послуг за подібною схемою. Сервісна франшиза також іноді називається бізнес-франчайзингом. Партнери укладають угоду щодо інтелектуальної власності головного офісу. При цьому передбачається, що постачальник має деякі ліцензії, що дозволяють йому працювати в обраній категорії, та право користування цими ліцензіями передається за договором франшизи. Сервісні франшизи у великій кількості представлені в інтернеті – це різні сайти. За аналогічною логікою працюють і салони краси, фітнес-зали. У деяких концепціях передбачається, що покупець франшизи тільки шукає клієнта, а послуги надає практично повністю саме головний офіс. Ця схема поширена серед медичних підприємств, особливо лабораторій. Підприємець відкриває сервісну точку, де отримує біологічний матеріал від клієнта, направляє його в дослідницьку зону головного офісу, а потім передає клієнту отримані дані.

Термінологія та відмінності

Далеко не завжди можна відразу розібратися, франшиза належить до категорії товарних, сервісних. Багато що залежить від специфіки конкретної зони і від тих правил, які на співпрацю вводить головний офіс. Багато будують франчайзинг по змішаної моделі взаємодії. Класичний приклад – ресторани швидкого харчування «МакДональдс». Купуючи франшизу, підприємець отримує не тільки доступ до бренду, але також і тим, що відбувається всередині компанії процесам. Для страв поставляються напівфабрикати, головний офіс навчає персонал, який надає унікальні технології по виготовленню продукту і пропонує ряд інших специфічних переваг. Партнер, який придбав франшизу, повинен займатися підтримкою іміджу, залученням покупця, реалізацією товару, обслуговуванням безпосередньо сидить за столиком клієнта. Фактично мова йде і про товарному, і про сервісному співпрацю. Втім, розглянуте поняття набагато ширше, ніж здається з першого погляду. Також існує умовна і безумовна франшиза. Це термінологія застосовується зовсім навіть не в побудові свого бізнесу, а в страховій області. Передбачається певна схема виплати відшкодування при виникненні страхового випадку. Безоплатна сплачується за договором в установленій сумі, а умовна залежить від специфіки сталася ситуації.

Класифікація: навіщо потрібна?

Описане поділ системи франшизи на кілька груп дозволяє спростити для потенційного бізнесмена освоєння цієї області взаємовигідних відносин між компаніями. Припущень франчайзингу на сучасному ринку величезна кількість, і далеко не завжди з першого погляду видно підводні камені, особливості тієї або іншої угоди. З іншого боку, тільки правильний вибір може бути запорукою успішного ведення бізнесу. Це означає, що потрібно уважно як вивчити систему класифікації франшиз, так і визначити, який варіант оптимальний в конкретному випадку. Важливо пам'ятати, що концепції бізнесу для різних класів франшизи досить сильно різняться за своєю суттю. У той же час ідея на всі єдина – є якийсь головний офіс, чия марка повинна просуватися, і є підприємець-початківець, не готовий до створення бізнесу з нуля. Йому даються в обмін на фінансову вигоду всі можливості для створення бізнесу під вже відомим ім'ям, тобто такого, який точно відповідає побажанням, вимогам клієнтів. При доступі до інтелектуальної власності по франшизі важливо оцінити, наскільки цінна інформація, варто працювати з нею. Найчастіше пропозиції франчайзингу виглядають дуже привабливо, але на практиці набагато менш вигідні, ніж це рекламується. Якість початкової концепції визначає успішність бізнесмена. На російському ринку існує також таке поділ відносин у сфері франчайзингу:

збутові;

сервісні;

виробничі.

Сервіс і франшиза

Вирішивши вступити в такий бізнес, підприємець отримує від продавця франшизи всю необхідну інформацію по вибраній області. Найчастіше саме так відкриваються агентства нерухомості, причому головний офіс веде загальну базу, одну на кілька регіонів, і окремо взяті офіси за обумовлену суму отримують до неї необмежений доступ. Основне завдання – знайти клієнта і підтримувати інформацію в базі в актуальному стані. Досить широко поширений франчайзинг у сфері прокату автомобілів і надання послуг з прибирання, навантаження, розвантаження товарів, по переїздам. Можливість користуватися клієнтською базою головного офісу поєднується з доступом до розкрученої марки, що робить входження в справу простим і зрозумілим.

Виробництво і франшиза

За певну суму, обумовлену в договорі, підприємець отримує від головного офісу все обладнання, персонал і можливості для налагодження власного виробничого процесу. Додаються інструкції по використанню машин, навчання персоналу. Головний офіс проводить тренінги, завдяки яким підприємець може відразу створювати якісну продукцію, що відповідає діючим стандартам та очікуванням покупця. Для головного офісу цей вид франшизи – один з найзручніших. Підприємство займається наданням інформації, машин, а ось безпосередньо робота повністю лягає на того, хто купує франшизу. При мінімальних витратах і вкладеннях є можливість максимізації прибутку.

Збут і франшиза

У цьому варіанті співпраці головний офіс бере на себе численні функції – він і забезпечує підприємця, який набирає мережа, необхідним обладнанням, часто персоналом і торговою площею, а також сам виробляє всі необхідні товари. Завдання підприємця, котрий придбав франшизу, – знайти клієнта і продати товар, обслуговуючи покупця по вищому рівню. Цей варіант складніше для що надає франшизу, але простіше для того, хто тільки починає свій перший бізнес.

Де починати роботу?

При виборі оптимальної франшизи для себе важливо проаналізувати кілька факторів. У першу чергу потрібно зрозуміти, як багато грошей починаючий підприємець готовий вкласти в бізнес, а також розібратися, яка схема роботи з описаних вище підходить найбільшою мірою. В даний час на просторах віртуальної павутини існує багато каталогів підприємств, у яких можна придбати франшизу. Знаючи ту область, в якій потенційний покупець франчайзингу орієнтується найкраще, а також представляючи, на яких умовах буде працювати зручніше, можна підібрати найкращий варіант для себе. Найчастіше по франчайзингу відкривають магазини з продажу одягу, взуття, а також лавочки морозива, продуктові магазини та кондитерські. І все ж пробувати себе в тому, до чого лежить душа, навіть якщо це некласична для франчайзингу сфера. Важливо оцінити рівень конкуренції, а також наявність відповідних площ у своєму місті. Якщо бізнес починає в невеликому містечку, де вже є представники, наприклад, ресторанів швидкого харчування, аналогічна торгова точка навряд чи приведе до успіху. Зверніть увагу: деякі підприємства встановлюють обмеження (наприклад, не більше однієї точки продажів, магазину, ресторану на один населений пункт).