СОП - це що таке? Розшифровка абревіатури

В нашому житті зустрічається дуже багато різних абревіатур. Розшифровку якихось з них ми знаємо, будь-то немає. Цікавим стає той факт, що деякі абревіатури мають кілька розшифровок. Наприклад, АВН може розшифровуватися як Академія суспільних наук або Автоматичний визначник номера. До таким багатозначним скорочень відноситься СОП. Це одна з найбільш часто використовуваних абревіатур в професійній лексиці людей. Розглянемо, в яких сферах вона використовується.

СОП: розшифровка абревіатури в словниках

Якщо дивитися в базі словників "Академік", то можна знайти такі варіанти: "сукупний суспільний продукт", "служба організації перевезень", "стандартна операційна процедура", "Союзна громадська палата", "суб'єктно-орієнтоване програмування" і ще кілька варіантів СОП. Приклад розшифровки, який зустрічається найчастіше, – це стандартизована операційна процедура.


Її значення ми розглянемо щодо кількох сфер людської діяльності, щоб розуміти, де і що вона означає. Так як СОП – це багатозначна абревіатура.

Медична розшифровка

Має місце СОП в медицині. Розшифровка в цій сфері відноситься до найвідомішої. Під цими трьома літерами криється "стандартна операційна процедура". Абревіатура у цій сфері, як і в інших, необхідна для економії часу. СОП – це коротко і зрозуміло. А словосполучення "стандартна операційна процедура" говорять часто, але вимовляти це занадто довго. У медицині розшифровка СОП – це інструкції, алгоритми виконання процедур працівниками, куди включаються лікарі, а також інший медичний персонал. Стандарти у кожній медичній організації свої, так як установи відрізняються один від одного потужністю, структурою, матеріально-технічним забезпеченням, персоналом та ін Важливе значення мають СОП в роботі медичних лабораторій. Для того, щоб мінімізувати ризик виникнення помилок і підвищити достовірність одержуваних результатів проведених досліджень, лабораторні працівники використовують стандарти на всіх етапах своєї роботи. Стандартизація операцій існує у всій роботі лабораторії: преданалитический, аналітичний, постаналітичний етапи.

Авіаційна сфера. Перший варіант СОП

Знаходить своє застосування СОП в авіації. Розшифровка трактується наступним чином: "служба організації перевезень". Хочеться відзначити, що як стандартна операційна процедура СОП в авіаційній сфері теж використовується. Просто люди про це знають менше, ніж про медицину. Звичніше для багатьох СОП в авіації співвідноситься зі службою організації перевезень. СОП як виробнича служба в аеропорту є що забезпечує оперативне обслуговування. В обов'язки працівників входить обробка даних пасажирів, багажу, вантажів, пошти, які переміщуються внутрішніми і міжнародними повітряними авіалініями. За кожною виробничою групою персоналу СОП закріплюються свої обов'язки. Перша група, керуюча пасажирськими перевезеннями, супроводжує людину з того моменту, коли почалася реєстрація, і до того, як він отримає свій багаж в точці прибуття. Друга група обслуговує VIP-пасажирів і бізнес-клас. В їх завдання входить забезпечення найбільшого комфорту. Третя група персоналу СОП відповідальна за вантажі і займається завданнями щодо його приймання, зберігання, переміщення та документального супроводу.

Авіаційна сфера. Другий варіант СОП

Друга розшифровка СОП в авіації аналогічна медичної – стандартна операційна процедура, яка забезпечує команду літака строго визначеними інструкціями, як діяти в тій чи іншій ситуації. Стандарти в авіації видозмінюються разом з технічним прогресом і певними подіями, що відбуваються в авіаційній середовищі. СОП в авіації не повинна бути надто деталізованою і одночасно з цим мати багато варіантів дій, щоб команда не витрачала час на довгий прийняття рішення.

СОП в аптечній справі

Наказ Міністерства охорони здоров'я Російської Федерації №647н затверджує "Правила належної аптечної практики лікарських засобів для медичного застосування", які набрали чинності 1 березня 2017 року і затвердили стандартні операційні процедури для роботи аптек. СОП лікарських засобів – це дії, виконуючи які суб'єкт надає фармацевтичні послуги в роздрібній торгівлі. Кожен керівник сам стверджує їх для своєї аптечної організації. Для того щоб відповідати стандартам якості, ефективності та безпеки аптечних товарів, всі операційні процеси в аптеці функціонують відповідно до СОП. Вони стандартизують усі процеси в аптеці: порядок прийому лікарських коштів, обробку устаткування, роботу зі скаргами та зверненнями, ведення внутрішнього документообігу та ін. СОП в аптеці повинні відповідати декільком важливим критеріям: бути доступними, точними і зрозумілими, затверджуватися керівником аптечної організації, регулярно оновлюватися відповідно до що відбуваються в навколишньому середовищі змінами.

Потрібні організації стандартні операційні процедури

Для того щоб організація могла використовувати СОП у своїй роботі, їй обов'язково потрібно ставитися до медичної, авіаційній або фармакологічній сфері діяльності. Якщо компанія часто стикається з такими проблемами, як незнання працівниками порядку роботи офісного обладнання або апаратів, часте неякісне виконання робіт або надання послуг, трапляються прострочення по замовленнях, часто відбуваються нововведення або зміни, з якими потрібно постійно знайомити працівників максимально менш витратним способом.
Висока якість діяльності компанії забезпечується з допомогою різних критеріїв і індикаторів, закріплених у нормативних документах. Для того щоб СОП стали справжнім робочим інструментом, стандартизируемый процес потрібно обговорювати тільки з документом в руках, якщо під час його виконання з'являються проблеми.

Значення стандартних операційних процедур

Сучасному керівнику завжди треба думати про підвищення ефективності своєї організації. Йому, як нікому іншому, необхідно відстежувати змінюється навколишнє середовище і дізнаватися про нові методи управління. Крім цього, керівник повинен моніторити, зберігають свою ефективність вже використовуються в управлінні методики, або ж їх потрібно змінювати. Стандарти є відправною точкою для вдосконалення механізмів роботи організації. При цьому завжди потрібно пам'ятати про те, що впровадження СОП не принесе моментального позитивного ефекту. Він є розтягнутим у часі. Але він є.

Графічне вираження СОП

Стандартні операційні процедури мають у сукупності своє графічне вираження – СІК, яке розшифровується як стандартизована операційна карта. Деякі люди думають, що СІК і посадова інструкція – це синонімічні поняття. Але це зовсім не так. Інструкція, як правило, складається без участі працівника з опорою на певні нормативно-правові акти і документи. Посадова інструкція мало схильна до змін. СІК ж не складається за встановленим зразком. Вона формується при безпосередньому спостереженні за процесом, виконуваними операціями. СІК як документ повинна бути написана самим простим і зрозумілим мовою. Кожен етап роботи, описаний в карті, необхідно узгоджувати з робочим, який цю роботу і виконує. Тільки в кооперації з ним можна створити по-справжньому ефективний управлінський інструмент. Отже, найпоширеніша і використовувана розшифровка абревіатури СОП – це стандартна операційна процедура. Вона використовується в самих різних сферах людської діяльності: медицині, авіації, фармацевтиці та ін. Значення СОП для управління процесами величезна. Вона дозволяє підвищити ефективність роботи, продуктивність персоналу, знаходити вузькі місця проходять процесів, усувати недоліки. Абревіатура СОП міцно влаштувалася в російській мові і займає важливе місце в професійній лексиці.