Персонал - що таке? Види персоналу, підготовка і управління

Сукупність працівників різних професій, кваліфікацій і категорій, зайнятих на підприємстві, називається «персонал». Що таке персонал в розширеному розумінні цього слова? Наскільки важлива роль кожного співробітника в процесі організації роботи підприємства?

Персонал: що таке?

Дане поняття об'єднує в своєму значенні складові частини трудового колективу конкретного підприємства. Персонал організації - це:

трудящі на постійній і тимчасовій основі,

які працюють за сумісництвом,

перебувають у відрядженнях, відпустках, на лікарняному.

Також до персоналу підприємства належать його працівники, які займаються роботою у віддаленому режимі.


Успіхи організації визначаються тим, наскільки якісно виконує свої обов'язки персонал. Що таке повинно бути в кожному працівникові, щоб діяльність підприємства велася гладко і злагоджено? Визначальними якостями для кожного учасника робочого процесу є:

працьовитість,

професіоналізм,

націленість на результат,

бажання розвиватися,

цілеспрямованість,

вміння працювати в команді,

завзятість,

старанність,

прихильність.

Співробітники повинні бути ініціативними, легко приймати зміни, вміти вирішувати поточні проблеми і, при необхідності, надавати допомогу своїм колегам. Винагородою за виконану роботу і сумлінне виконання обов'язків є заробітна плата і премії. Добір персоналу і керування ним у великій організації здійснюється відділом кадрів, а саме його менеджерами та інспекторами. В невеликих фірмах секретар, бухгалтер або керівник можуть самі набирати персонал.


Що таке персонал, зрозуміло з вищевикладеного. Далі розглянемо важливість управління персоналом.

Підбір персоналу

Керівники знають про важливість і потрібність професійного підходу до людських ресурсів компанії. Саме від грамотного підбору працівників залежить успіх роботи фірми. Зарплата і управління персоналом взаємопов'язані, адже від того, як ефективно буде організовано діяльність підприємства, залежить успіх його роботи. Для цього існують відділи кадрів, служби персоналу, HR-відділи. Працівники, працевлаштовані в цій області, називаються по-різному: інспекторами, менеджерами, фахівцями. Достойна зарплата та управління персоналом, організоване професійно, відповідно до покладених стандартів, дозволяють ефективно, з максимальною віддачею організувати роботу будь-якого підприємства.

Види структур управління

Організаційні структури управління в сукупності визначають якість роботи персоналу, правильну організацію трудового процесу і націленість на результат. Види структур:

функціональна. Відбиває розподіл управлінських обов'язків між керівництвом і підрозділами;

організаційна. Передбачає підпорядкованість ланок робочого процесу, їх склад і взаємозв'язок;

соціальна. Персонал організації розглядається в розрізі соціальних показників (професія, сімейний стан, вік, освіта та інше);

рольова. Визначає поділ ролей (поведінкових, комунікативних, творчих) між працівниками організації;

штатна. Визначає перелік посад, склад підрозділів, фонд оплати праці та розміри окладів.

Види персоналу

Персонал підприємства поділяється на:

фахівців. Відповідають за підготовку виробництва, технічний супровід процесу і реалізацію одержаної продукції;

службовців (керівництво та технічних виконавців). Керівники відповідають за управлінський процес підприємства і його підрозділів. Технічний персонал забезпечує якісність роботи фахівців;

робітників - фізичних осіб, безпосередніх учасників виробничого процесу, створюють продукти праці;

працівників охорони, які забезпечують збереження майна від розкрадання і незаконного користування та захист керівників від насильницьких загроз і фізичного нападу;

молодший обслуговуючий персонал. Займається обслуговуванням місць загального користування та прибиранням приміщень.

Всі види персоналу є ланками робочого процесу, кожне з яких виконує важливу роль, націлену на отримання загального результату.

Чисельність працівників

Кожному роботодавцю має бути відомо, скільки співробітників працює на підприємстві. Але чисельність людей, які працюють на даний момент, і тих, з якими укладено договір, відрізняється. Щоб визначити загальний показник, треба розрахувати:

спискову чисельність;

явочну;

середньоспискову.

Перший варіант встановлюється на основі перерахунку трудових договорів. Це можуть бути працівники з терміновими угодами, а також люди, відправлені у відпустки, лікарняні, навчання. Явочна чисельність визначає кількість працівників, присутніх на роботі в певну дату. Показник використовується для контролю за невиходами на роботу і розрахунку втрат часу. Середньоспискову чисельність за рік вийде розрахувати шляхом підсумовування кількості працівників за списковому складу на кожен день місяця і ділення отриманого числа на кількість календарних днів місяця.

Підготовка персоналу

Важливим фактором у налагодженій роботі підприємства є професіоналізм його персоналу. Раніше підготовці кадрів не відводилося настільки важливе значення, як сьогодні. Саме кваліфіковане навчання дозволяє працівникам набути необхідні знання та уміння в галузі зайнятості.
Робітники, службовці, технічний персонал, керівники – усі повинні періодично підвищувати кваліфікацію. Такі заходи проводять у школах менеджерів, інститутах бізнесу, на професійних курсах. Період навчання може змінюватись від 1 дня до року. Важливе значення має перепідготовка кадрів, що здійснюється в навчальних закладах. В цьому випадку люди отримують другу професію. Навчання може тривати більше 2 місяців – 2 років. У багатьох професіях важливо постійно вдосконалювати свої навички. Для цього часто використовується фундаментальну наукову освіту – аспірантуру або докторантуру. Навчання триває протягом 2-4 років. Професійна підготовка потрібна для отримання нової спеціальності або вдосконалення наявних умінь і навичок.

Оплата праці

Оплата персоналу затверджується Трудовим договором і передбачає виплату грошових коштів працівникам підприємства з боку роботодавця за виконану працю. За законодавством працівникам гарантується мінімальний розмір оплати, оклад. У Росії гроші виплачуються готівкою чи на рахунок у банку. Зазвичай зарплата надається в рублях, але за письмовою заявою працівника може перераховуватися в іншій валюті. За цією сферою ведеться ретельний державний контроль. Розмір доходу визначається кваліфікацією працівника, якістю його праці, витраченим часом. Гарантований мінімальний розмір встановлюється на всій території країни. Доход виплачується за результатами роботи за місяць. Всі співробітники на підприємстві вважаються важливими, оскільки саме від них залежать результати діяльності всієї галузі.