Pony Express: відгуки клієнтів і співробітників компанії

Знайти для себе відповідну службу доставки сьогодні не так просто, незважаючи на те, що конкуренція в цій ніші ринку сьогодні вкрай висока. З чим це пов'язано? На те є ряд причин. По-перше, не кожна кур'єрська служба працює сумлінно. Також не завжди є можливість застрахувати свій вантаж і отримати згодом компенсацію, якщо відправлення було пошкоджено випадково або навмисно. Не кожна служба пропонує доставку до певного часу. Та й вартість таких послуг істотно розрізняється. Яка ж компанія задовольнить всі поточні потреби своїх клієнтів і допоможе заощадити час і кошти? У цій статті будуть розглянуті подробиці функціонування компанії "Поні Експрес".

Відгуки клієнтів

Про компанію Pony Express відгуки користувачі залишають самі різні: від захоплено-позитивних до розчаровано-негативних. Проте переважна більшість клієнтів залишалися задоволені такого роду співпрацею. Для того щоб все пройшло гладко, важливо, щоб замовник надав компанії коректну інформацію про пересилання. Адже якщо сам клієнт плутає місто призначення, вини перевізника у цьому немає, хоча такого роду претензії намагаються пред'явити багато неуважні замовники. Однак якщо все оформлено належним чином, то ваше відправлення буде доставлено вчасно і точно за адресою компанією Pony Express. Відгуки підтверджують, що всі підрозділи розглянутого постачальник співпрацюють злагоджено. Кожен клієнт в будь-який момент часу може отримати максимально докладні дані про те, де саме знаходиться його вантаж, а також який його статус. Ці прості послуги допоможуть вам почувати себе впевненіше разом з компанією "Фрейт Лінк - Pony Express" (Москва).

Відгуки співробітників

Відгуки повідомляють, що розглянута кур'єрська служба - відмінний роботодавець. Як повідомляють про Pony Express відгуки співробітників, заробітна плата нараховується чітко у встановлений строк, а всі обов'язки окремого працівника, які покладає на нього його посадова інструкція, роз'яснюються доступно і просто. Чимало говорять і про колектив. А він, як розповідають про Pony Express відгуки співробітників, приємний і дружній. Втім, як і в будь-якому робочому колективі, повністю уникнути зіткнень і окремих міжособистісних конфліктів як безпосередньо між співробітниками, так і з начальством, неможливо. Проте, здебільшого, це вина самих працівників, а не компанії "Фрейт Лінк - Pony Express". Відгуки співробітників повідомляють, що, як правило, такого роду сварки пов'язані з невмінням окремих особистостей брати участь в командній роботі, а також з умисним невиконанням власних службових обов'язків. Таким чином, будь-яких конфліктів можна уникнути, якщо працювати сумлінно і зі свого боку робити все можливе для того, щоб зберегти мирні відносини з колегами. Що особисто ви зможете отримати від роботи в компанії "Фрейт Лінк - Pony Express" (Москва)? Відгуки співробітників підтверджують, що кожен, хто потрапляє в штат розглянутої фірми, має можливість отримати чудовий досвід, гідний стабільний дохід, а також можливість змінити звичну сферу діяльності об'єктивно більш перспективну.
Вирішуйте і ви почати повноцінну співпрацю з даною компанією, і вже незабаром ви зможете дати власну оцінку цьому роботодавцю.

Опис компанії

Розглядається фірму описують як одного з найбільш зручних перевізників на території Російської Федерації. Клієнтів приваблюють численні переваги, які може запропонувати Pony Express (кур'єрська служба). Відгуки співробітників повідомляють, що користувачі виділяють кілька основних плюсів такого співробітництва. Серед них:

Гарантія збереження вантажу.

Велика кількість додаткових послуг.

Постійне вдосконалення компанії.

Можливість отримати відправлення прямо біля своїх дверей.

Можливість здійснення термінової доставки.

На сьогоднішній день дана компанія впевнено займає значну частку логістичного ринку Російської Федерації. Ряд віддалених філій компанії незмінно йде в ногу з головним офісом і постійно вдосконалює методи своєї роботи. Компанія завжди відкрита для нових ідей і рішень, які допомагають навіть трохи поліпшити здійснення замовлень.

Особливості доставки

Чим відрізняється від своїх конкурентів компанія Pony Express? Відгуки співробітників (Москва) повідомляють, що фірма здійснює доставку вантажів не тільки по території Російської Федерації і ближнього зарубіжжя, але і по величезній кількості напрямків по всьому світу. Всі умови і вимоги, які стосуються міжнародної доставки, будуть розглянуті далі в цій статті. В іншому ж існує ряд стандартних режимів доставки. Вибір тарифу залежить від того, якого характеру відправлення повинно бути відвантажено. Наприклад, якщо вантаж важить менше двадцяти кілограм, він буде доставлений в рамках одного з наступних режимів: "Економдоставка пошти" або "Доставка до зазначеного часу" (про них подоробнее см. нижче). Якщо ж маса відправлення більше, ніж двадцять кілограм, то до такого вантажу застосують інші умови: по режимам "Експрес" або "Економ".
Окремо існує унікальна послуга "Доставка до часу", яка буде розглянута пізніше в даній статті. Популярність цієї опції важко переоцінити. Існують наступні доступні режими:

"Економдоставка пошти" (для вантажів до двадцяти кілограм). Ідеально підходить тим, для кого не відіграє ключової ролі швидкість доставки. В таких випадках це допоможе істотно заощадити свої кошти.

"Вантаж-експрес" (для вантажів, вага яких перевищує двадцять кілограм). Передбачає термінову доставку.

"Вантаж-економ" (час транспортування нешвидка, економія грошових коштів, маса вантажу менше двадцяти кілограм).

"Пряма машина" посилка має бути настільки об'ємною, щоб завантажити автомобіль повною мірою; конкретний транспортний засіб підбирають залежно від того, який характер відправлення).

"Експрес-доставка пошти" (маса вантажу - до двадцяти кілограм; перевезення виключно по території Російської Федерації або країн СНД).

"Документи" (вантаж - документи масою не більше п'яти кілограм; транспортування по території Російської Федерації або країн СНД).

"Не документи" (доставка в найкоротші строки; вага відправлення не перевищує двадцяти кілограм).

Міжнародні відправлення

Ще однією привабливою особливості компанії Pony Express відгуки згадують неодноразово. У чому ж вона полягає? Розглянута компанія пропонує доставку будь-яких ваших відправлень з безлічі доступних напрямків (на сьогоднішній момент їх передбачено більше двох сотень). Так, ваш вантаж може бути в найкоротший строк доставлений практично в будь-який куточок нашої планети. Проте в цьому відношенні існують деякі обмеження, встановлені компанією "Фрейт Лінк - Pony Express". Відгуки співробітників рекомендують заздалегідь ознайомитися з ними, щоб в подальшому не виникало ніяких неприємних інцидентів. Наприклад, вага одного відправлення не може перевищувати п'яти кілограм. Вартість доставки такого роду буде прямо залежати від того, до якої групи країн, згідно особливої класифікації, відноситься бажаний пункт призначення. Сьогодні всі доступні напрямки розділені на шість окремих тарифних зон, куди може бути здійснена доставка Pony Express. Відгуки клієнтів радять заздалегідь подбати про те, щоб точно з'ясувати, у скільки вам обійдеться таке відправлення. На сьогоднішній день для компанії є актуальними наступні тарифні зони:

A (Данія, Ірландська Республіка, Ватикан, Мальта, Австрія, Іспанія, Шотландія, Італія, Німеччина, Нідерланди, Англія, Північна Ірландія, Естонія, Бельгія, Латвія, Швейцарія, Литва, Швеція, Ліхтенштейн, Монако, Уельс, Франція, Фінляндія, Люксембург, Норвегія).

B (Румунія, Душанбе, Антіли, Вірменія, Віргінські острови, підконтрольні Англії, Ісландія, Ашхабат, Кіпр, Канада, Барбуда, Туреччина, Словаччина, Словенія, Сполучені Штати Америки, Угорщина, Венесуела, Туркменія, Грузія, Хорватія, Греція, Чеська Республіка, Єреван, Болгарія, Таджикистан, Віргінські острови, підконтрольні Сполученим Штатам Америки, Польща).

C (Нормандські острови, Австралія, Сан-Марино, Нова Каледонія, Кенія, Нова Зеландія, Китай, Сербія, Фіджі, Сінгапур, Бруней, Тайвань, Ізраїль, Мікронезія, Тринідад і Табаго, Філіппіни, Папуа - Нова Гвінея, Таїланд, Індія, Південна Корея, Малайзія, Гонконг, Індонезія, Японія, Малао).

D (Св. Бартоломью, Пуерто-Ріко, Гондурас, Ангілья, острови Теркс і Кайкос, Сайпан, Сальвадор, Гватемала, Антигуа, Санта-Лючія, Еквадор, Аргентина, Парагвай, Багамські острови, Бангладеш, Колумбія, Гренада, Сент-Вінсент, Сент-Кітс, Беліз, Коста-Ріка, Сент-Мартін, Сен-Юстас, Кюрасао, Болівія, Бонайре, Перу, Бразилія, Пакистан, Суринам, Мартініка, Аруба, Маршаллові острови, Гваделупа, Мексика, Кайманові острови, Уругвай, Монсеррате, Французька Гвіана, Гуам, Нікарагуа, Домініка, Чилі, Барбадос, Домініканська Республіка, Гайана, Панама, Південно-Африканська Республіка, Ямайка, Шрі-Ланка).

E (Еритрея, Катар, Непал, Бахрейн, Ліван, Кувейт, Сирія, Об'єднані Арабські Емірати, Йорданія, Оман).

F (Тонга, Американське Самоа, Марокко, Руанда, Чад, Ємен, Тувалу, Туніс, Ангола, Камбоджа, Камерун, Канарські острови, Джібуті, Капо Верде, Свазіленд, Фарерські острови, Кірібаті, Гвінея Біссау, Північні Маріанські острови, Нігерія, Сейшельські острови, Замбія, Сенегал, Конго, Лаос, Сент-Люсія, Бенін, острови Кука, Вануату, Берег Слонової Кістки, Уганда, Бермудські острови, Зімбабве, Лесото, Ліберія, Ботсвана, Соломонові острови, Лівія, Судан, Буркіна-Фасо, Бурунді, Сьєрра-Леоне, Західне Самоа, Бутан, Мавританія, Маврикій, Мадагаскар, Таїті, Гренландія, Танзанія, Малаві, В'єтнам, Малі, Того, Габон, Мальдівська Республіка, Центральна Африканська Республіка, Гаїті, Гамбія, острови Зеленого Мису, Гана, Гвінейська Республіка, Мозамбік, Монголія, М'янма, Нігерія, Намібія, Єгипет, Заїр, Палау, Ефіопія, Реюньйон).

G (Афганістан, Сан-Томе, Екваторіальна Гвінея, Північна Корея, Науру, Коморські острови, Майот, Норфолк, Саудівська Аравія).

Послуга "Доставка до часу"

Цією опцією компанії клієнти цікавляться особливо часто. Ніж пояснюється така шалена популярність? Час сьогодні відіграє надзвичайно важливу роль. Є ряд різноманітних режимів, в рамках яких надається ця послуга розглянутої компанією. "Експрес 10:00". Вантаж доставляється до самого початку робочого дня. Здійснюється доставка по шести визначеними маршрутами, що пролягають виключно по території Російської Федерації. "Експрес 14:00". Відправлення буде в пункті призначення до чотирнадцяти годин. Актуально для вантажів вагою менше двадцяти кілограм. Пункт призначення повинен знаходитися на території Російської Федерації. "Експрес 18:00". Відправлений вантаж доставлять до кінця робочого дня в зазначений офіс Росії.

Страхування вантажів

Для переважної більшості клієнтів величезну роль грає можливість отримати страховий захист свого вантажу, що робить розглянуту компанію ще більш привабливою для нових користувачів. Як повідомляють про послуги Pony Express відгуки водіїв, часом на дорогах виникають непередбачувані ситуації, і відправлення ненавмисно пошкоджуються. Якщо ж була оформлена і оплачена ця послуга, то фірма негайно компенсує будь-який збиток, який був нанесений вантажу випадково під час транспортування транспортними засобами компанії або будь-якої іншої служби доставки, яка з нею безпосередньо співпрацює і брала участь у перевезенні. Послуга залишається актуальною як для пересувань по території Російської Федерації, так і для міжнародних відправлень. Тим не менш важливо уважно вивчити всі вимоги та умови, які встановлює щодо страхування вантажів компанія Pony Express. Відгуки рекомендують врахувати, що розрахунок компенсації здійснюють, відштовхуючись від заявленої вартості вантажу. Тому якщо вона буде зазначена неточно, ви не отримаєте повну суму для відшкодування нанесеного збитку. Також якщо були таємно відправлені предмети, що не дозволені до транспортування згідно з російським або міжнародному законодавству, за них компанія відповідальності не несе. Ніякої компенсації за їх втрату або завдані ним шкоду виплачено не буде.

Нюанси упаковки

Існує ще одна незвичайна особливість кур'єрської служби Pony Express. Відгуки клієнтів окремо зазначають, що переважна більшість відправлень отримують абсолютно безкоштовну фірмову упаковку, яка забезпечує безпеку вашого вантажу на всьому шляху його прямування. Якою вона буде? Це залежить безпосередньо від типу відправлення. Для вантажів, вага яких не перевищує п'яти кілограм, найчастіше використовують неймовірно міцний пакет з пластику або ж картонний конверт, який не схильний до впливу вологи, а значить, зможе захистити від неї і саме відправлення. Звичайно ж, кожен клієнт має право використовувати свій матеріал для того, щоб упакувати вантаж, і відмовитися від фірмової упаковки компанії "Фрейт Лінк - Pony Express". Відгуки повідомляють, що іноді власні матеріали є навіть кращим захистом від пошкоджень в дорозі. Однак підбирати їх потрібно з розумом, виходячи не тільки з міркувань міцності. Вони повинні повною мірою відповідати типу відправлення, а також його змісту і того, яким саме чином воно буде доставлятися в кінцевий пункт призначення. Компанія наносить на упаковку вантажу особливі знаки захисту. Вони призначені для того, щоб ніхто не зміг несанкціоновано розкрити відправлення, а потім його знову запакувати. Таким чином, компанія гарантує кожному клієнту збереження і конфіденційність його вантажу.

Повідомлення

Яким чином можна відстежити своє відправлення, яке повинно бути доставлено компанією Pony Express? Відгуки рекомендують звертатися за всією необхідною інформацією безпосередньо на офіційний сайт перевізника. Це комфортно і допомагає економити час. Тим не менш, це не є єдиною доступною можливістю, яку пропонує Pony Express (кур'єрська служба). Відгуки повідомляють, що клієнти, які вирішили укласти в розглянутій компанією повноцінний договір, можуть щомісяця отримувати максимально докладний, грамотно складений звіт, в якому будуть міститися дані про всі операції, здійснені за вказаний звітний період. Важливо заздалегідь домовитися про те, яким саме чином вся ця інформація буде досягати клієнта. Варіантів існує декілька. Це і телефон, факс і електронна пошта. Іноді найбільш доречною все-таки є можливість при відправленні вантажу поставити відмітку "З повідомленням". Також важливо не забути вказати коректні контактні дані. Тоді повідомлення про те, що відправлення вже доставлено, буде надіслано згідно з зазначеним клієнтом даними.

Висновок

Компанія "Поні Експрес" - комфортний варіант доставки вантажів. Фірма дозволяє здійснювати відправлення не тільки по території Російської Федерації і ближнього зарубіжжя, але і в різні куточки світу. Клієнти здебільшого хвалять роботу співробітників даної компанії. Будьте обачні у виборі кур'єрської служби, щоб не жалкувати про те, кому ви довірили свій вантаж.