Робота в логістиці. Поняття, завдання та функції логістики

Після переходу Росії на рейки ринкової економіки в країні почався бурхливий розвиток бізнесу. Однак і до цього часу у сфері ділового співробітництва існують проблеми, що стосуються переміщення та доставки сировини, фінансів, інформації і готової продукції. Питання організації всіх цих процесів ставляться до роботи відділів логістики підприємства і окремо взятих логістичних компаній. Подібні заходи, незважаючи на їх позірну легкість, досить складні і трудомісткі. Саме тому робота в логістиці потребує не тільки досвіду в цій сфері, але й значного обсягу знань.

Визначення поняття

Що означає термін «логістика»? Він означає управління потоками інформації, фінансів і товару. У зв'язку з цим робота в логістиці полягає у знаходженні найбільш раціонального способу переміщення продукту в ланцюжку, початковою ланкою якої є виробник, а кінцевим – одержувач або споживач. Складність здійснення даного процесу полягає в необхідності організації суворого контролю. Він повинен вестися з моменту отримання заявки та інформації про майбутні переміщення до випуску готових виробів, їх зберігання на складі і доставки. В чому полягає робота (логістика)? Фахівець, якому належить рішення таких завдань, повинен вибудувати процес таким чином, щоб підприємство отримало максимальну прибуток, зазнавши при цьому мінімальні витрати. Але при цьому економити засоби знадобиться з розумом. Адже покупець налаштований отримати товар найвищої якості, що має розумну для нього вартість. Крім того, всі переміщення продукції повинно бути здійснено в граничні терміни, які передбачають дотримання необхідного рівня якості обслуговування.

Предмет, цілі і завдання

Отже, ми розглянули поняття логістики. Завдання та функції логістики, а також її предмет і цілі прямо випливають з даного вище визначення. Почнемо з предмета цієї науки. Їм в логістиці є управління, здійснюване над потоками ресурсів окремого підприємства, а також контроль за станом сировини, матеріалів і товарів. З цього випливає мета даної дисципліни. Вона полягає в підвищенні ефективності діяльності організації, що можливо при знаходженні способів максимально вигідного переміщення коштів, фінансів і товару. Всі роботи, що виконуються в логістиці, покликані вирішувати наступні завдання:

управляти рухами товару;

здійснювати контроль над організованими потоками інформації, фінансів, послуг і готової продукції;

прогнозувати потребу підприємства в ресурсах;

планувати переміщення матеріальних цінностей.

Функції логістики являють собою укрупнену групу операцій по доставці товарів, виконання яких необхідно для досягнення поставлених цілей. В їх перелік входять:

роботи по формуванню господарських зв'язків, необхідних для вирішення питання постачання товару або надання послуг, а також їх розвиток, раціоналізація і коригування;

визначення напрямів та обсягів потоків матеріальних цінностей;

розрахунок прогнозних оцінок потреби в перевезеннях;

розміщення, розвиток і організація складського господарства на підприємстві;

визначення оптимального маршруту переміщення товарів через місця їх зберігання;

управління запасами ресурсів у сфері обігу;

проведення перевезень і супутних їм операцій на шляху прямування вантажу;

виконання таких операцій, як маркування і упаковка, вантаження і попередня підготовка до неї;

управління операціями з приймання і зберігання вантажу, а також по організації його переміщення дрібними партіями.

Для всіх перерахованих вище логістичних функцій характерні дві основні особливості. Вони укладено в тому, що:

весь комплекс робіт підпорядкований досягнення єдиної мети;

носіями цих функцій є суб'єкти – учасники логістичного процесу.

Коли ж може бути дана оцінка ефективності виконаної роботи? Функції служби логістики на підприємстві оцінюються тільки на етапі досягнення кінцевої мети.

Створення відділу, керуючого пересуванням товару

Роль логістики в роботі сучасного промислового підприємства достатньо велика. Саме тому керівництво будь-якої компанії має подбати про створення відділу, який буде систематизувати процеси переміщення товарів. Подібний підрозділ, що знаходиться в структурі підприємства, повинно впроваджувати в повсякденне життя підприємства логістичне управління. Служба має перебувати у прямому підпорядкуванні керівника компанії. Підприємства, що мають подібний відділ, поєднують усі функції, без яких неможливе ефективне виконання замовлень, централізовано керований потужний механізм, з допомогою якого вирішуються завдання будь-якого ступеня складності на професійному рівні з великою відповідальністю. Але при цьому варто мати на увазі, що робота у відділі логістики не повинна бути підміною діяльності відповідних структурних підрозділів. Організаційно усі ланки управління компанією повинні бути побудовані таким чином, щоб взаємодіяти зі службою, яка займається питаннями переміщення матеріальних цінностей. Це, в свою чергу, дозволить оптимізувати діяльність та забезпечить стійкість підприємства.

Завдання відділу

В посадові обов'язки фахівців служби логістики не входить обов'язок в усуненні збоїв, а також у вирішенні конфліктних ситуацій і проблем, що виникають. Їх функцією є координація і аналіз виконання великих блоків завдань. Управління в логістиці являє собою узгодження операцій, спрямованих на досягнення основної мети підприємства. Відділ, який координує шляху переміщення товарів, повинен тісно взаємодіяти з усіма функціональними підрозділами фірми, оптимізуючи їх діяльність і створюючи компанії певну системну стійкість.

Напрями впливу

Відділ логістики, будучи окремою структурою на підприємстві, впливає на рішення наступних питань:

взаємодія з митними службами, податковими інспекціями та іншими державними органами;

обробку вхідної інформації про замовлення, існуючих клієнтів, точках доставки, а також її переосмислення з метою оптимізації переміщення вантажів;

сировинні запаси, так як одним із завдань, що стоять перед логістом, є своєчасне і безперебійне забезпечення клієнтів продукцією, що вимагає контролю над її випуском;

закупівля (вона знаходиться під контролем відділу логістики, так як впливає на процес збуту).

Незважаючи на широкий спектр поставлених перед відділом завдань, робота в логістиці не означає фізичної підміни відповідних функціональних підрозділів компанії. Адже, як правило, обсяги замовлень можуть бути такими, що вони просто не дозволять фахівця, покликаного координувати потоки матеріальних цінностей, детально і якісно охопити всі грані виконання поставок. Саме тому настільки важливо зрозуміти, що стратегія логістики полягає в управлінні замовленнями, а координувати ці процеси мають інші відповідні підрозділи підприємства.

Приклади використання

Наскільки затребувана дана спеціальність? Логістика - це незамінна ланка, яка необхідна на будь-якому етапі підприємницької діяльності. Прикладом тому може служити організація виробництва продуктів харчування:

На першому етапі відбувається планування бізнесу. При цьому логістика дозволяє правильно розрахувати вигоду від розміщення виробництва у обраному місці. Тільки фахівець даного напрямку зможе дати відповідь на питання, раціональної чи з'явиться діяльність з позиції витрат на доставку сировини, а також у зв'язку з віддаленістю від їх знаходження точок. Варто мати на увазі, що ті завдання, які підприємець ставить перед логістом, повинні бути вирішені в найкоротші терміни.

Після відкриття провадження і початку випуску готової продукції знадобиться організувати її збут. Планування в логістиці – це дуже важливий процес. Особливо якщо справа стосується швидкопсувної продукції, такої як хліб, молоко, ковбасні вироби. Адже в даному випадку швидкість і налагодженість процесу збуту в кінцевому підсумку сприятиме відсутності втрат підприємства. Крім цього, на етапі, коли ще тільки формуються відносини з клієнтами, стає дуже важливою доставка товару в бажані терміни.

Управління збутом. На даному етапі здійснюється тісна взаємодія відділу логістики з іншими структурними підрозділами підприємства. Найбільш щільно він працює з маркетингом. Управління в логістиці являє собою організацію злагодженої діяльності всіх структур компанії, що забезпечить повне і точне виконання поставлених завдань.

Багатогранність

Робота в логістиці вимагає виконання великої кількості операцій. В цьому і полягає багатогранність даної діяльності, яка необхідна для наступного:

укладання та контролю виконання договорів з покупцями і постачальниками;

організації перевезення (часом і доставки необхідних матеріалів);

контролю управління запасами підприємства;

вирішення питань, що виникають з органами митниці;

аналізу наявних потреб ринку;

розробки та укладання договорів з замовниками, в яких враховані правові та юридичні аспекти.

Взаємозв'язок з маркетинговою службою

Робота спеціаліста по переміщенню товару, а також того, хто займається її збутом, особливо тісно стикається на етапі реалізації виробленої продукції. При цьому кінцева мета діяльності відділів логістики і маркетингу – підвищення обсягів продажів при організації найбільш якісного процесу реалізації. При цьому вирішуються такі основні завдання:

організація і побудова мережі, розподіляє відвантаження товарів залежно від їх затребуваності, а також мінімізація витрат;

вибір упаковки і тари для товару, щоб вони привертали клієнта і забезпечували цілісність вантажу;

розробка цінової політики, що дозволить змінити вартість товару як у бік його зменшення, так і у бік збільшення.

Управління переміщенням товару

Чому ж конкретно займається працівник, у якого спеціальність – логістика? Він, перебуваючи в організаційній службі підприємства, робить наступне:

розробляє оптимальні маршрути, що дозволяють здійснити доставку товару при максимально повному завантаженні транспорту, в найкоротші терміни і з збереженням необхідної якості вантажів;

проводить необхідні розрахунки, спрямовані на скорочення витрат на перевезення, що може бути здійснено при використанні одного транспортного засобу, що доставляє відразу кілька партій вантажів в одному напрямку;

відповідає за збереження товару при його перевезенні, що забезпечується безпекою маршруту, швидким завантаженням і розвантаженням продукції, а також розрахунком вологісних і температурних умов транспортування;

ефективно взаємодіє з іншими структурними підрозділами компанії, що дозволяє збільшити прибуток, скоротити витрати і підвищити рентабельність.

Завдання служб логістики

Інфраструктура великого підприємства деколи складається з цілого комплексу окремих об'єктів, що знаходяться на значній відстані один від одного. У зв'язку з цим відділ логістики являє собою різні служби, які контролюють ті або інші сфери діяльності компанії. Наприклад, їх робота може стосуватися транспортування вантажів складського зберігання матеріальних цінностей. При цьому завдання таких служб полягає в організації нормального функціонування всіх ланцюжків, сполучних об'єкти підприємства і забезпечення їх грамотного взаємодії. Так, транспортний логіст веде роботу з планування маршрутів, а також встановлює порядок переміщення вантажів. Він готує всі необхідні документи, які супроводжують товар, та здійснює подальший контроль над усіма етапами переміщення матеріальних цінностей. Крім того, такий фахівець займається питаннями страхування перевезених товарних цінностей, а також готує митні документи. Не менш важливою є робота в складській логістиці. Вона являє собою організацію діяльності всіх терміналів і комплексів, відповідальних за зберігання продукції і матеріалів. В обов'язки такого логіста входять питання визначення порядку не тільки розміщення, а й зберігання продукції. Крім того, він повинен сформувати чітку схему, що дозволяє своєчасно обробити товарні і матеріальні цінності. Досвідчений логіст по складському господарству здатний підібрати обладнання для зберігання і організувати ефективне використання наявних корисних площ.

Кар'єрне зростання

Менеджери з логістики, як правило, починають свою діяльність з посади асистента. Це помічник, готує необхідну документацію, а також обробляє різну інформацію по кожному етапу переміщення матеріальних цінностей. На цьому етапі роботи людина може визначити ту область діяльності, за якої отримає розвиток його подальша кар'єра логіста. Однак, для того щоб піднятися на вищу професійну ступінь, знадобиться диплом, що підтверджує здобуття вищої освіти. Яким воно має бути? Існують вузи, які дають профільну освіту, але, крім того, на посаду логіста можуть претендувати економісти та фахівці з митної справи. Найбільш затребуваними у роботодавців є фахівці, які отримали міжнародні сертифікати та пройшли курси підвищення кваліфікації. При цьому хороший менеджер повинен володіти відмінними аналітичними і організаторськими здібностями. При роботі з закордонними партнерами знадобиться також знання іноземної мови. Менеджером, працюючим в логістиці, може стати тільки відповідальна людина, адже на його плечі ляжуть обов'язки щодо забезпечення безперервної діяльності всієї компанії. Крім того, такий фахівець повинен володіти хорошими навичками спілкування і легко налагоджувати контакти з людьми. В роботі йому знадобиться і така якість, як стресостійкість. Адже такий фахівець відчуває постійний тиск зі сторони перевізників, постачальників і керівництва.