Психологія бізнесу - це що таке?

Школа психології і бізнесу вчить підприємця справлятися з падіннями, злетами, емоційними переживаннями і кризовими ситуаціями. Навіщо вони потрібні? Власне підприємництво – відверто непроста область діяльності, і емоційні перевантаження властиві майже всім, хто в цій сфері працює. Втім, людина, відкриваючи свою справу, відразу усвідомлює, що тим самим він підписується на серйозний ризик. Зіткнувшись з сильними емоціями в ході розвитку власного бізнесу, не варто лякатися, оптимальний підхід – психологічний. Потрібно розібратися, що провокує переживання, і повернути їх собі на користь.

Хто я?

Такого питання зазвичай не виникає у людини, що обрав класичний варіант працевлаштування. Отримуючи посаду у вже існуючій компанії, точно знаєш свої обов'язки і можливості, сферу, за яку несеш відповідальність. Як вчать книги з психології бізнесу, у цій галузі діяльності все зовсім не так. Не варто розраховувати на визначеність. Найважливіше, для себе визначити, до чого людина прагне, ким бачить себе в майбутньому. Організація власної справи – це завжди пошук відповіді на питання «Чому?», «Навіщо?», «Для чого?» Підприємець сам собі задає зобов'язання та визначає власну значимість щодо того, що відбувається у діяльності. Звичайно, усвідомлення того, що все залежить тільки від тебе, може тиснути дуже сильно. Впоратися з цим навантаженням не просто, але на допомогу приходять численні тренінги, в яких розкриваються секрети психології підприємництва і бізнесу. Не варто нехтувати ними, і не тільки безкоштовні, але і платними. Це допоможе дізнатися, як справляються з подібними ситуаціями інші бізнесмени, включаючи вже прийшли до успіху.

Що будемо робити?

Психологія управління бізнесом будується на ідеї самостійного визначення спрямованості діяльності підприємства. Спочатку перед активістом – буквально білий, чистий аркуш. Фірма починається з підприємця – а спочатку і закінчується ним. Це означає, що немає ні карт, ні помічників, ні путівника – за океану бізнесу доведеться подорожувати на свій розсуд. Самостійно прокладати собі маршрут – це теж мистецтво, і йому зазвичай навчають у школах практичної психології та бізнесу. З іншого боку, ніхто не в праві вказувати такому підприємцю, що робити. Тому можна уникнути і аморальних рішень, і невигідних, самому повністю нести відповідальність за визначений за базовий курс. Звичайно, без сумнівів не обійтися – вони бувають у всіх. Щоб домогтися успіху, потрібно ефективно вирішити спірні питання, відчути впевненість у собі, своїх силах, а також навчитися вольового вирішення будь-яких складних ситуацій. Необхідно пам'ятати: відповідальність за прийняте в самоті повністю лягає на того, хто обрав курс руху.

Суперечливість і стрес

Для підприємця добре знайоме поєднання одночасно і паніки, радості. Сумніви завжди сусідять з захопленістю обраним справою. Протиріччя – це важлива частина людської психології. Щоб навчитися її розуміти і приймати, можна пройти спеціальне навчання психології успіху бізнесу. Втім, іншим вистачає і самостійного аналізу ситуації або читання спеціалізованої літератури. Потрібно усвідомлювати: суперечності – це природний стан людини, який бачить широкі можливості, не тільки позитивні, але і негативні. Для сучасного підприємця просто неможливо уявити ділову активність без такої складної особливості власного відчуття.
Як розповідають у численних сучасних інститутах психології та управління бізнесом, ключова риса, без якої просто неможливо прийти до успіху – вміння справлятися зі стресовими ситуаціями. А адже вони підстерігають підприємця буквально на кожному кроці. Щоб зрозуміти, як себе веде конкретна людина, потрібно уявити ситуацію дзвінка телефону у вихідний день. Які думки приходять в голову, які емоції відразу переповнюють? Якщо це переважно негативне очікування неприємностей, важливо оцінити, проаналізувати причину таких припущень. Не можна відвертатися від проблеми, навіть якщо це заважає особистому життя. На початку шляху, коли ще тільки будується власний бізнес, потрібно розуміти весь час доведеться віддавати для роботи, і до цього слід бути психологічно готовим.

Коли гроші відіграють свою роль

Фінанси – ось перше, на що відображається неуспіх підприємництва. Психологія бізнесу – це вміння впоратися з ситуацією збитків, затримок з сплатами, не підірвавши при цьому власне емоційне і психічне здоров'я. При цьому людина чудово розуміє, що його проблеми з грошима впливають не тільки на особисте фінансовий стан, але і всієї його родини, а також найнятих працівників та їхніх родичів.

Навіщо мені це треба?

Може здатися, що всі розглянуті теми психології бізнесу свідчать, що заняття це нервове, марна і безперспективна. Статистика в свою чергу невтішно розповідає про високий відсоток невдач. І все ж з року в рік зростає число підприємців – початківців і вже досягли успіху. Цей феномен не раз привертав увагу психологів, і йому вдалося знайти пояснення.
Як розповідають фахівці, основна рушійна сила, знайдена підходами психології бізнесу – це пристрасть. Людина буквально з головою поглинений емоційними переживаннями, забуває про страхи, сумніви і йде вперед, усвідомлюючи свою правоту і силу. Це дійсно сильне відчуття, яке буквально підпорядковує собі особистість і допомагає знайти власне призначення, шлях у житті. Емоційна перевантаження – це лише частина шляху, який треба пройти, щоб досягти своєї мрії. Звичайно, подібне може опинитися понад сил конкретної людини. Тому успіх приходить далеко не до кожного. Але вміння справлятися з перевантаженнями, розумний підхід до поставлених завдань – запорука успіху. Багато підприємців кажуть, що раз скуштувавши радість ризику і перемоги, успішного вирішення складної проблеми, вже просто неможливо повернутися в передбачуваний світ рутинної повсякденності.

Практична психологія

Зараз на території нашої країни діє кілька інститутів бізнесу та психології. В рамках навчального курсу можна ознайомитися з фундаментальним підходом до підготовки професіоналів у сфері підприємництва. Такі курси призначені в першу чергу для тих, хто хоче підвищити ефективність (ділову, особистісну), розкрити можливості себе, застосовуючи найбільш сучасні та результативні психологічні підходи. В рамках освітньої програми зацікавлені можуть отримати професійні компетенції, дійсно актуальні для застосування в підприємницькому середовищі. Якщо вивчити програми інститутів бізнесу та психології, можна помітити, що переважно час відводиться на відпрацювання отриманих знань, а самі теоретичні екскурси рідко займають більше чверті програми. Натомість слухачі прекрасно засвоюють моделі поведінки, які допомагають правильно подати себе і з блиском вийти із різних ситуацій.

Управляти з розумом

Психологія бізнесу – це вміння контролювати кар'єру. Для успіху в цій області підприємець повинен знати, як взаємодіяти з іншими персонами, якими алгоритмами керуватися при прийнятті рішень. Зазвичай розглядається не тільки ділове життя, але і приватна, так як багато в чому особисті знайомства дозволяють молодому бізнесмену просунути своє підприємство. Вміючи вести переговори з партнерами та розуміючи інтереси, приховані, в тому числі стратегії, застосовувані контрагентами, можна навчитися так впливати на них, щоб повертати будь-яку ситуацію на користь свого підприємства. При цьому важливо вміти керувати емоціями (своїми та співрозмовника), захищатися від тиску з боку опонента і правильно вибудовувати лінію поведінки при виникненні конфліктної ситуації. Ефективним інструментом стає публічне висловлювання. В рамках психології управління кар'єрою також слід приділити увагу навичкам презентації та реалізації продукту. Психологія бізнесу – це ще й вміння управляти людськими ресурсами. Сюди входять поняття коучингу, психодіагностики, мотивації, стимуляції робочого персоналу. Успішний бізнесмен повинен знати, як інструменти, методики дозволяють коректно оцінити діяльність співробітників, як можна організувати трудовий процес і продіагностувати його на предмет неуспішних рішень. Завдання бізнесмена – сформувати ефективну управлінську команду і підібрати надійних виконавців.

На що звернути увагу?

Деякий час тому вийшла книга автора Марини Мелія «Бізнес – це психологія». В даний час багато говорять про цьому виданні позитивно. Автор розкрила цікаві особливості, змогла пояснити зрозумілою мовою, завдяки чому світ підприємництва став ближче до обивателям. Особливо цінним це видання вважається в середовищі бізнесменів-початківців, черпають з матеріалів натхнення. Можна знайти в книзі відповіді на нагальні питання, пов'язані з психологічними аспектами ведення підприємництва. Як випливає з інтернет-магазинів, книгу Мелія «Бізнес – це психологія» можна придбати практично в будь-якій сучасній точці онлайн-продажів як в електронному, так і паперовому вигляді. Видання подане у більшості вітчизняних мережевих магазинів і коштує відносно недорого. Багато рекомендують прочитати його тим, хто тільки починає свій шлях на ниві бізнесу, щоб навчитися справлятися з особливостями власного особистісного сприйняття, а також освоїти ділове взаємодія з іншими людьми.

Основні дисципліни, необхідних для розуміння психології бізнесу

Це (відгуки про навчальні програми підтверджують таке твердження) такі напрями, вивчення яких повинен присвятити свій час початківець підприємець:

психологія особистості;

загальний напрям;

психологія характеру;

психологія соціуму;

закономірності організаційного розвитку.

Перелічені напрями дадуть уявлення про психічні процеси людини, особливості формулювання концепції особистості, соціальної взаємодії і поведінкових стратегій в групах. Підприємець, ретельно вивчивши матеріал, буде представляти, що таке життєвий цикл підприємства, які класичні помилки допускають управлінські структури, і які патології можуть зустрітися в організації. Уважно ознайомившись з матеріалом, засвоївши його в теорії і закріпивши на практиці, можна успішно уникати поширених проблем, а це буде запорукою не тільки доброго фінансового результату ведення справи, але і мінімізації емоційного навантаження в робочому процесі.

Чому мене навчать?

Якщо піти в спеціалізований навчальний заклад, що займається саме психологією бізнесу, в рамках освітнього процесу можна буде на практиці освоїти всі знання. У хороших установах робочу програму будують з урахуванням життєвих реалій кожного із слухачів, добирають завдання, відповідні професіями, особистості людини. За підсумками такого навчального проекту серйозні інститути дають можливість захисту диплома в обраному напрямку. Це дозволяє опрацювати найбільш цікаву для конкретної людини область під керівництвом досвідчених фахівців. Можна, зокрема, розглянути психологічні аспекти управління підприємством або особливості роботи з персоналом, його розвиток. Найбільший ефект приносять практичні заняття під керівництвом досвідчених психологів, бізнесменів, коучів. При виборі навчального закладу варто звернути увагу, чи буде можливість консультуватися з особистим, професійним питань. Можливість такого спілкування – істотний плюс на користь конкретного варіанту.

Бізнес: що це таке?

Слово всім нам знайоме, підсвідомо ми розуміємо суть явища, закодованого їм, але ось сформулювати більш-менш чітке визначення – задачка не з простих. Пов'язано це з різнобічністю такого типу діяльності. Це позначається і на психології активності. Аспектів дуже багато, включаючи відносини між індивідуумами і особисті особливості всіх задіяних. Бізнес – це альтруїстична діяльність, віртуозно змішується зі стратегіями маніпуляції, формулювання цілей, застосовних для їх досягнення способів, методик, що дозволяють приймати рішення. Як з усього цього хаосу сформувати чітке, легко усвідомленого розуміння суті цього поняття? Сучасний бізнес – це діяльність, спрямована на поліпшення свого фінансового стану, але вкрай складна з точки зору цінностей, психологічних аспектів. До речі кажучи, відображається це в наявності численних книг, що розглядають те, як правильно ставитися до грошей (з точки зору психології).

Бізнес: що потрібно для успіху?

Поки одні твердо упевнені, що добитися гарних результатів можна, якщо вміло маніпулювати оточуючими, інші вважають, що такий підхід не принесе реальну користь у довгостроковій перспективі. Дійсно, скільки-то успішних угод укласти можна, але стійкий, надійний, розраховані на роки і десятиліття бізнес заснувати на такому фундаменті вийде навряд чи. Тому для сучасного підприємця перше завдання – формулювання свого унікального, індивідуального шляху. Він буде наповнений численними віхами, змінами. Більш того, багато акцентують увагу на те, що в певний момент бізнесмен стикається з необхідністю відмовитися від творчості, індивідуальності, свободи – всього того, заради чого і був обраний цей шлях. Тільки освоївши протилежність, регулярний підхід, організаційну науку і адміністрування, можна розраховувати на успіх. Втім, не варто лякатися завчасно. Як правило, на початковому етапі вистачає передбачення, передчуття розвитку ситуації. Якщо людина може відчувати, які запити ринку, передбачати максимально перспективні ніші, потрібно користуватися цією здатністю без докорів совісті. Це вже після, коли масштаби істотно збільшаться, доведеться приступити до освоєння матчастини.