Чек-лист - це що? Чек-лист: приклад. Чек-лист перевірки

Творче, уважне й серйозне ставлення до роботи є важливою складовою сучасного бізнесу. Однак творче начало завжди було тісно пов'язане з непередбаченими витратами робочого часу, невизначеністю в оцінці праці, необхідністю уточнення вартості виконаної роботи. Існує велика кількість завдань, які не вимагають високої кваліфікації і можуть бути вирішені шляхом точного та якісного виконання послідовності простих дій. Чек-лист - це саме такий варіант рішення завдання.

Область застосування ідеї

Послідовність простих операцій має застосування для вирішення відповідальних завдань, які виконують кваліфіковані фахівці, так і для інших завдань, з якими може впоратися звичайний робітник, студент або школяр. Чек-лист - це зразок правильного алгоритму рішення завдання, записаний у вигляді послідовності максимально простих, максимально точних і лаконічних, але повних дій, які потрібно здійснити, наприклад, щоб:

літак злетів;

сходити в магазин і купити те, що мама попросила;

побудувати бізнес;

досягти якоїсь мети;

перевірити чи зробити щось для чогось.

Конвеєр колись зробив революцію в промисловості, причому виявився корисним у виробництві не тільки простих деталей, але і складних машин, механізмів, продуктів харчування, спортивних товарів, одягу, взуття. Ідеально, коли чек-лист - це десяток мінімально необхідних, простих дій:

ідеальне проста дія - просте, безумовна вказівка щось зробити;

ідеальне вказівку не створює варіантів, але наступна дія виконується строго по черзі;

жодних хаотичних переміщень, все робиться суворо за планом і по контенту кожного пункту аркуша.

Мета (завдання) буває велика, і на одному аркуші не всяке рішення можна вмістити. Однак ніщо не заважає скласти кілька чек-листів, які виконуються послідовно різними робітниками в певні проміжки часу.

Планування розв'язання задачі

Планування - важлива складова будь-якої справи. Чек-лист - це теж план, а не тільки рішення задачі. Можна скласти план дій при виникнення непередбаченої ситуації, план поведінки при аварії чи стихійному лиху, розпорядок дня в дитячому таборі відпочинку. Розклад занять в інституті або школі - теж тест-продукт «простий інтелект», оскільки в такого роду чек-листі є умови. Наприклад, парні або непарні дні, тижні. Людина завжди планував все, що робив, але робив це несвідомо. Поява поняття «чек-лист» - приклад того, як буденне і звичне несвідоме входить в компетенцію свідомого, отримує нове значення і кардинально нову якість. Сам по собі цей термін відносно молодий, але історія його ідеї та її застосування налічує сотні років. Швидше за все, перші папіруси з регламентацією послідовності простих дій використовувалися в давнину, інакше важко пояснити моменти розквіту древніх цивілізацій, так само як і причини їх падіння.

Зразок: чек-лист за встановлення служби FTP

Це зразок, написаний одного разу і використовується багато років. Тут нічого не оформлено красиво, написано в юниксоидном стилі, але практично. Взагалі кажучи, подібні чек-листи народжуються як результат тривалого адміністрування, що виконується системним адміністратором. Як правило, через два-три роки, після сотень інсталяцій, адміністратор пише собі і колегам таку пам'ятку. Це реальний чек-лист: негарний, але практичний.

Зразок гарного непрактичного чек-листа

Автор цього продукту спрацював на публіку. Зовні все правильно, але це жодним чином не робить сайт сучасним, зручним, надійним і практичним. Тут все правильно написано, але це не чек-лист. Зокрема, «Логотип» - це насамперед дієслова:

створити;

як створити;

що врахувати;

що відкинути.

За кожним таким дієсловом повинно стояти кілька рекомендацій. Апеляція до слогану розумна, але створення слогана - це творчість, а його перевірка - це тривала практика (в реальному живому інтернеті при масовому напливі відвідувачів), ні те, ні інше до чек-листом ніяк не відноситься. І так по кожному пункту.

Реально «літаючий» чек-лист (фрагмент) для Boeing 737

Саме так має бути оформлений чек-лист. Фраза - проста відповідь. Тобто просту дію і простий результат. Це лише фрагмент документа, причому написаний англійською мовою, але в даному конкретному випадку мова не важливий, а точність декларації дії і перевірки результату його виконання.

Тестові області застосування

Практичні застосування чіткого плану дій:

спортивні змагання;

бухгалтерський облік;

перевірка продукції підприємства;

аудит компанії;

слідчі заходи;

запуск космічного корабля і т. д.

Практично будь-яка сфера життя та діяльності людини може бути визначена асортиментом різних маленьких планів: чек-лист перевірки №1 №2 №3 і т. д. Особливе значення сувора регламентація дій має в відповідальних сферах діяльності, наприклад у підготовці хірурга до операції, коли медичний персонал, всі беруть участь лікарі і медсестри - кожен у межах своєї компетенції виконує строго регламентований перелік дій. Зазвичай все робиться «на автоматі», але професійна етика вимагає всі дії виконувати «з папірця».
Чек-лист - це незамінний документ при сертифікації і регламентації виробництва і тестування продуктів харчування, дитячих товарів, перевірки роботи машин і механізмів.

Інтернет-технології та прості операції

Будь операційне втручання вимагає високої кваліфікації хірурга. Але воно також потребує належного виконання простих операцій. Зокрема, всі інструменти на операційному столі повинні лежати строго в певних місцях, пацієнт повинен бути підготовлений до операції не тільки фізіологічно, але і морально. Чек-лист (зразок послідовності дій) - це не програма, не алгоритм, і його важко віднести до програмування в прямому значенні цього слова, але інтернет-технології призвели до необхідності створення та виконання безлічі рутинних, але дуже важливих операцій. Створення веб-ресурсу вимагає як мінімум трійки Apache, PHP і MySQL або її аналога на базі іншого сервера, іншого інтерпретатора і бази даних. Установка цієї трійці - мінімально необхідна чітка послідовність дій. Помилка тут загрожує неможливістю роботи взагалі. Сучасне інтернет-програмування характеризується тим, що алгоритми сервера, інтерпретатора мови програмування браузера «не думають», але якщо чогось «не розуміють», то однозначно «не роблять»! Запис помилки в журнал обов'язково декларуються, але часто записаного в журнал недостатньо для пошуку проблеми.

Інтернет-програмування: прості рішення складних проблем

Чек-лист - це рішення проблеми. Практика інтернет-програмування на javascript і PHP, зокрема, при об'єктно-орієнтованому стилі письма допускає лише два варіанти вирішення проблеми:

Професійна інтуїція.

Тест-кейс.

Третього не дано. Тестовий інструментарій у програмуванні давно дуже розвинений. Також існує маса додаткових коштів для перевірки коду, а розробники мов програмування приділяють багато часу і сил створення засобів діагностики і пошуку помилок. Але визначити, у якому місці, на якому рівні, в який саме підсистемі об'єктів загальної системи трапилася оказія, може тільки творець (автор) коду, ну або просунутий тест-кейс, до створення якого доклав руку досвідчений майстер. Ідеальне рішення - робити чек-лист на рівні коду, коли не людина, а сам створений ним об'єкт піклується про виконання своєї власної функціональності, а також контролює свій стан і свої відносини з іншими об'єктами.

Інтернет-просування, SEO

З тих пір, як інтернет став доступний масовому відвідувачеві (а тема "чек-лист як тест продукт" завжди була доступна масам), у сферу SEO хлинув потік одноманітних ідей. Пропонувалися абсолютно тривіальні послідовності, а з довірливих покупців вибивались абсолютно реальні гроші на порожніх і надуманих підставах. Автори чек-листів орієнтувалися на розумні слова:

технічна складова;

внутрішня ідеалізація контенту;

семантичне наповнення ядра ресурсу;

контент: як є і як має стати;

комерційний момент, монетизація ресурсу;

зовнішні обставини;

регіон просування;

поведінковий момент в образі відвідувача і т. д.

Але метою розумних слів були гроші. Довірливі покупці, оплачуючи «праця» авторів чек-листів, стимулювали виробництво такої продукції, що зовсім не добре. Але цей процес привів до того, що тема просування розширилася до максимально можливої межі і створила умови для узагальнення інформації. Репродукування в області інформації - природний процес, і сьогодні кожний бажаючий отримує реальне просування власного ресурсу в будь-якому варіанті:

мінімальні витрати, через власний потенціал;

максимальні витрати, через кваліфікованого майстра.

Чек-лист сьогодні - це реальний і ефективний інструмент досягнення бажаного в його формальної частини і абсолютно повна свобода у творчому моменті досягає мети.

Віртуальний простір простих ідей

Матеріальна складова в житті, на роботі, в соціально-економічній сфері в цілому придбала стабільність. Фундаментальні основи успішного досягнення бажаного стали очевидні. Чек-лист - приклад того, як творча складова пішла у віртуальний простір. Рівень кваліфікації споживачів і авторів ідей перейшов у нову якість. Це обнулив позиції і зумовило формування асортименту нових завдань і потреба у нових рішеннях. Світ знову став досконалішим, і знову нова якість було обумовлено простим і природним кроком вперед.