Форми і методи конкурентної боротьби

Що таке методи конкурентної боротьби? Загальні уявлення про даному питанні є навіть у людей, які далекі від підприємницької діяльності та економічних наук. У даній статті мова піде про те, які бувають методи конкурентної боротьби на ринку, обговоримо різні види і форми. Подібна інформація може бути корисна як широкої аудиторії, так і починаючим підприємцям або студентам-економістам. Адже ми стикаємося з проявами конкурентної боротьби фірм щодня, чи то невеликі підприємства або великі відомі компанії, іноземні або вітчизняні організації. Всі вони конкурують між собою, і проявляється це по-різному.

Що таке конкуренція?

На цю тему є безліч громіздких наукових робіт, досліджень, статей, а також літератури. Крім того, існує дуже багато визначень поняття "конкуренція", їх дають різні економісти та вчені, але при цьому всі вони несуть у собі схожий сенс. Методи конкурентної боротьби - найчастіше найголовніше питання, затрагиваемий в рамках даної теми. Отже, більшість визначень конкуренції зводиться до того, що підприємства прагнуть займати лідируючу позицію на своєму ринку, тим самим охоплюючи більше споживачів, що, в свою чергу, принесе додатковий прибуток. Виходячи з цього, можна зробити висновок, що боротьба за клієнта - є конкуренція. Методи конкурентної боротьби включають в себе велику кількість способів підвищити свою позицію на ринку. Наприклад, це можуть бути цінові методи конкурентної боротьби або змішані форми, засновані на різних прийомах і хитрощах. Варіантів і комбінацій може бути безліч, а їх ефективність визначається вмінням адаптуватися до ринкової ситуації.

Види, методи конкурентної боротьби

В залежності від ринків і їхніх масштабів існує безліч форм для розвитку конкуренції. Торкаючись види конкурентної боротьби, як правило, мають на увазі досконалу і недосконалу конкуренцію, а в умовах сучасної економіки є маса прикладів її проявів. Для цього достатньо побіжного погляду на різні ринки та галузі. Що стосується методів конкурентної боротьби, вони поділяються на цінові та нецінові. І ті, й інші використовуються та вдосконалюються в бізнесі, при цьому приймаючи нові форми, видозмінюючись і адаптуючись під нові реалії. Далі будуть висвітлені методи конкурентної боротьби на ринку.

Цінові

Їх реалізація найбільш проста з точки зору заходів, які повинна проводити організація. Цінові методи конкурентної боротьби включають в себе, як правило, зниження вартості товару. Результатом таких дій може стати підвищення уваги споживача до продукції, зростання продажів і попиту на товар. Однак слід пам'ятати, що у всього є свій ресурс та межа, при перетині якої відбувається зворотний ефект. Самий головний недолік цінового методу в тому, що, по-перше, фірма повинна закладати бюджет, спочатку плануючи знижувати ціни, або собівартість виробництва повинна бути колосально низькою, щоб бізнес був прибутковим. Тому дані методи хороші до тих пір, поки бізнес залишається прибутковим.
Другим недоліком буде такий фактор, як прихильність ціни до споживчим властивостям товару. Цілком можливо продавати продукцію практично за безцінь, порівняно з конкурентами, однак ніхто не відміняв той факт, що якщо якість товару настільки незадовільний, то він може взагалі не користуватися яким-небудь попитом. Виходить, що для використання цінових методів товар або послуга фірма повинні відповідати хоча б мінімальним вимогам якості, а збут повинен приносить дохід.

Нецінові

Кажучи про способи підвищення конкурентоспроможності, дуже часто мають на увазі широкий спектр різних дій. Наприклад, це можуть бути і маркетингові заходи, і поліпшення споживчих властивостей товару, також сюди входить підвищення якості, сервісу, гарантійне обслуговування і так далі. В умовах сучасної економіки нецінові методи конкурентної боротьби набагато результативніше. Справа в тому, що просте зниження цін споживачі часто сприймають як ознака низької якості товару, а деякі види продуктів, наприклад мобільні телефони, - як показник статусу, тому зниження вартості даному випадку здатне відлякати потенційних користувачів. Далі будуть описані конкретні методи конкурентної боротьби, які належать до нецінових.

Впізнаваність бренду

Самий дієвий спосіб підвищення конкурентоспроможності - це створення такої продукції, яку буде дізнаватися споживач. Не варто навіть наводити назви, досить лише просто описати галузь, і приклади самі прийдуть в голову, адже таких товарів чимало - є автомобілі з світовим ім'ям, є продукція харчової промисловості (газовані напої, різноманітні снеки), одяг, взуття, канцелярські товари та, звичайно ж, смартфони. Мабуть, більшість читачів подумали про одних і тих же брендах, автомобільних концернах та групах компаній, адже їх товари на слуху. Подібні методи конкурентної боротьби дозволяють не тільки зберігати свою позицію на ринку, але й стримують нові фірми. Цілком можливо, що споживач ніколи не дізнається про те, що нова компанія робить більш якісну продукцію, банально через відсутність довіри до неї.

Якість

Якщо до цього мова йшла про впізнаваності бренда, то тепер слід перейти до того аспекту, без якого вона може стати провалом бізнесу. Не маючи якісної продукції, неможливо домогтися визнання. Впізнаваність може працювати в обидві сторони, і якщо товар має погані споживчі властивості, то його не просто не куплять, а ще й повідомлять про це іншим потенційним клієнтам. Якість - це не тільки формальності і відповідність метрологічним нормам і стандартам, а ще й задоволеність споживчих очікувань. Якщо властивостей продукції або послуги недостатньо для того, щоб клієнт залишився задоволений, значить, їх потрібно модернізувати.

Сервіс та обслуговування

Методи конкурентної боротьби фірми можуть включати в себе упор на технічний супровід товару. Особливо це відноситься до високотехнологічної продукції, наприклад комп'ютерів, смартфонів, автомобілів, а також деяких послуг, наприклад зв'язку. Підтримка товару може виражатися в різних проявах залежно від галузі. Наприклад, це можуть бути гарячі лінії, пункти ремонту, станції технічного обслуговування і навіть персонал, який виправить проблему з продукцією на дому.

Престиж

Як було зазначено вище, впізнаваність бренду - це відмінне конкурентну перевагу. Престиж випливає з цього ж, адже більшість воліє користуватися продукцією з багатою історією, будь це ті ж самі автомобілі або газовані напої. Статусність речі дуже важлива для певної категорії клієнтів, а грамотні маркетингові заходи та позиціонування на ринку допоможуть зробити продукт таким.

Реклама

Методи конкурентної боротьби включають в себе безліч потужних інструментів. Реклама - один з них. У сучасному світі існує великий простір для маркетингової діяльності. Завдяки розвитку технологій реклама далеко просунулася вперед. Тепер це не просто колонки в газетах або білборди, а також телебачення і радіо. Широкий простір для того, щоб показати свій продукт, дає мережа Інтернет і соціальні мережі. Велика кількість інтернет-ресурсів допоможуть не тільки повідомити про себе, але і залучать більше додаткової аудиторії, яка, можливо, шукає саме вашу пропозицію.

Продовження терміну служби товару

Дуже часто споживачі скаржаться на те, що відносно нова продукція швидко приходить в непридатність. Як правило, мова йде про побутовій техніці, електроніці, а іноді про одяг. Відмінним конкурентною перевагою буде або поліпшення якості виробленої продукції, або більш довгий гарантійний термін товару. Хороше ставлення до клієнта - це запорука того, що він повернеться купувати вашу продукцію знову.

Види конкуренції

Повертаючись до цієї теми, слід знову зазначити існування як досконалою, так і недосконалої конкуренції. У першому випадку мається на увазі вільний ринок, де фірми можуть спокійно робити входи і виходи зі своєю продукцією. Крім того, у випадку з вільною конкуренцією підприємства не можуть значно вплинути на вартість товару в своєму сегменті, що народжує широту вибору для покупця. Існує ще одна група ознак вільної конкуренції, вона включає в себе такі чинники, як вільний обмін інформацією, винятково чесну поведінку підприємств щодо цінової політики, крім того, сюди можна включити високу мобільність організацій в контексті того, що фірми можуть вільно змінювати свою діяльність. Недосконала конкуренція має на увазі під собою відсутність або перекручення вищевказаних умов, а також поява різних змов, посилення тиску і контролю окремих галузей, поява монополістів (єдиних у своїй галузі фірм). Один з найбільш поширених на сьогоднішній день видів недосконалої конкуренції - олігополія. В даному разі мається обмежена кількість різних виробників і продавців, які домінують у своїх галузях. Ця ситуація зустрічається, наприклад, серед виробників автомобілів, деяких продуктів харчування, косметики. Пороги входів на дані ринки досить високі для нових фірм.

Що дає конкуренція

Методи конкурентної боротьби, в силу своїх особливостей, несуть велику користь суспільству. Якщо конкуренція розвинена - споживачі отримують або кращий товар або продукцію за більш низькою ціною, порівняно з пропозицією інших учасників ринку. Це відбувається з-за нескінченної боротьби учасників ринку за лідируючі позиції, що дає величезний плюс для розвитку суспільства та економіки як на малих рівнях, так і в міжнародному масштабі. Важливо пам'ятати, що головна мета бізнесу - отримання і максимізація прибутку, однак велика кількість учасників битви за клієнтів вимагають переваг порівняно з іншими фірмами. Організації повинні створювати такі продукти і надавати такі послуги, які зацікавлять потенційних покупців. Основні методи конкурентної боротьби у процесі реалізації самі по собі накладають своєрідні обмеження на бізнес, не дозволяючи надавати товари неналежної якості, і регулюють ціну.

Підсумки

Сучасний ринок не може існувати без конкуренції. Так, вона приймає різні форми, і методи конкурентної боротьби - в залежності від галузей та сфер - теж різні. Вони постійно вдосконалюються, а організації змушені підлаштовуватися під динаміку того, що відбувається у зовнішньому середовищі. В залежності від економічних, технічних, соціальних і політичних факторів деякі галузі обирають досконалу конкуренцію, в той час як інші рухаються в бік монополістичної або навіть олігополії. Завдання підприємств - вчасно усвідомити зміни і підлаштуватися під них. Це закономірні процеси, діями фірм породжується конкуренція. Методи конкурентної боротьби в цьому разі - лише наслідок змін навколишнього середовища, а також віяння часу.